民營書店怎樣在夾縫中生存
| [日期：2009-07-14 ] |
來源：互聯(lián)網 作者：佚名 |
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進入2008年以來，伴隨著物價上漲、房租上漲、用人成本上漲、網上書店迅猛發(fā)展、國有書店強勢出擊等多重壓力，民營書業(yè)走到了命運的“十字路口”。傳統(tǒng)民營書店何去何從，成為圖書業(yè)界急待解決的一個命題。
10年了，地鐵1號線陜西南路站的季風書園已經成為上海讀書人心中最溫暖的慰藉，也成為這個地鐵站甚至這個城市的一個獨特標志。但是現(xiàn)在沒有人知道這家書店還能在這個地方呆多久。其總經理嚴搏非也已經做好了把這家店關了的最壞打算！
據(jù)嚴搏非透露，10年前和申通地鐵方面簽訂合同約定的租金是每天每平方米6元，每年遞增10%，目前合同期滿，還在和申通公司談，申通擬采用招標的方式，書店隨時有可能被其他店鋪取代！
幸運的是，這家店只是上海季風圖書有限公司近十家店中的一家；但令人擔憂的是，隨著席殊書屋、上海明君以及思考樂等諸多全國頗負盛名的民營書店的倒閉、關張，季風書園陜西店似乎又是當前民營書店未來的一個縮影！
據(jù)了解，在民營書店發(fā)展較為成熟的杭州，獨具文化特色的民營書店已然成了杭州重要的文化地標，在杭州讀者中頗具美譽，而且還曾一度與新華書店平起平坐，占據(jù)了杭州圖書市場近半壁江山。但近兩年，其市場份額已經被壓縮到目前的兩成左右！
尤其進入2008年以來，伴隨著物價上漲、房租上漲、用人成本上漲、網上書店迅猛發(fā)展、國有書店強勢出擊等多重壓力，民營書業(yè)走到了命運的“十字路口”！
而與之相對應的是，網絡書店以其便捷、實惠的優(yōu)勢悄悄興起，并對傳統(tǒng)的書店發(fā)出強有力的挑戰(zhàn)。網上書店當當網的年銷售增長率高達180%，顧客覆蓋600萬中文讀者。到網上書店買書已經成為最經濟實惠的購書方式，甚至成為一種潮流。
傳統(tǒng)民營書店何去何從，顯然成為圖書業(yè)界急待解決的一個命題。
網上書店的沖擊
在卓越網的特價專區(qū)，一套《大漢帝國風云》打到了1.7折；而當當網的折扣最低也降到了3折！艾F(xiàn)在網上書店新書一般八折，舊書的折扣就更低了。而在傳統(tǒng)的書店，新書往往不打折，而舊書一般也不會低于八折。”一位購書網會員王小姐說！
“店鋪租金貴，若與不用承擔大筆租金費用的網絡比價，書店肯定入不敷出！焙贾輰W院路淘金書店老板張先生略顯無奈。據(jù)他介紹，低廉的價格是網絡書店后來居上并成功壓制傳統(tǒng)民營書店的主要手段！
而在目錄搜索引擎幫助下的快速搜索功能，是網上書店的另一殺手锏。不少書友告訴記者，書店密集陳列的書籍，叫人頭暈目眩難抉擇。購書網則一目了然，類別、價格、內容簡介等均以目錄的形式呈現(xiàn)，目標書籍通過搜索引擎查找非？旖荨！
所有的優(yōu)勢令網上書店發(fā)展迅猛，當當、卓越和貝塔斯曼等網上書城在國內聲名鵲起。據(jù)當當網公關經理許琳透露，去年當當網總體收入同比實現(xiàn)了三位數(shù)的增長；今年一季度,銷量繼續(xù)保持100%以上的增速。2007年，當當網重慶地區(qū)用戶數(shù)同比增長500%，2008年第一季度同比又增長160%。
在網絡書店的步步緊逼之下，民營書店的銷量大幅縮水。據(jù)杭州曉風()書屋的創(chuàng)辦人朱玨芳介紹，相對近一兩年杭城人均消費水平增長，書屋經營狀況與預期完全相反，收支僅持平，而實質上不進則退。網上書店的快速發(fā)展，讓民營書店流失大學生、白領等年輕顧客約三成。
而在重慶，類似的事情也在發(fā)生。作為本土民營書店的旗幟，2007年以前，精典書店銷售額每年都保持20%以上的增幅，但從2007年下半年開始，其銷售額出現(xiàn)了下滑！翱磿娜藳]少，買書的卻少了。”該書店老板說，現(xiàn)在許多老顧客來到精典只是抄抄書名，然后去網上購書。
不僅是民營書店，身為圖書銷售主力的新華書店目前也感受到了網上售書的壓力。新華書店有關人士告訴記者，每本書毛利約在30%，扣除人工、場地、利息等經營成本，利潤只有十幾個百分點！百u書只有微利”，這是書店已經達成的共識，誰也不敢輕啟價格戰(zhàn)。這就為網絡書店成長提供了巨大契機。
非市場因素干擾
如果說，網上書店的沖擊還算一種市場業(yè)態(tài)的正常競爭的話，那么，對于民營書店而言，則還有一種來自于國有書店非市場因素的制約。這就是為什么目前國內書刊零售網點中，民營書店網點占絕對多數(shù)，但其發(fā)展卻始終無法與國有新華書店抗衡的原因！
不可否認，在民營書店的諸多倒閉案例里，有一種癥狀極其普遍：高價房租，收支難抵。在思考樂書局倒閉風波中，“害死”思考樂集團的是思考樂正大店。思考樂正大店店鋪面積5000平方米，于2003年在上海浦東最熱鬧的商圈開業(yè)。一年半后，書店黯然關張。思考樂正大書店算了一筆賬：一年的營業(yè)額1200多萬元，但房租卻高達450萬元，除去成本，最終每年虧損280萬元。
但對比面積是思考樂書局正大店的三倍以上，與之一江之隔的國有上海書城，似乎就能看出一點蹊蹺。上海書城是公益性租房，18000平方米一年的租金卻只要250萬元，而思考樂書局卻是商業(yè)租房，面積只有其1/3，但價格卻接近其兩倍！
在圖書定價結構沒有隨市場條件變化而變化的情況下，高昂的租金成本，使得下游利潤被大大削弱了；換言之，現(xiàn)今的圖書定價預留給下游的利潤空間太少，難以彌補租金的快速上漲。而國有書店則利用公共資源（國有房屋）的優(yōu)勢，變相轉化成企業(yè)利潤了。上海一家民營書店老板幾近憤怒地表示，這種非市場因素必然導致民營書店在市場競爭中的劣勢。
另外，該老板還告訴記者，雖然加入WTO后，我國圖書分銷體制發(fā)生了轉變，但直到現(xiàn)在，關于中小學教材這塊還基本上被新華書店給壟斷著，民營書店很難分到一杯羹。而這恰恰也是新華書店每年利潤的主要來源，接近了60％。
在這種情況下，如果出版社再有些“動作”，民營書店就更不好過了。一家專門經營古籍類圖書的民營書店老板表示，自己的書店已經難以為繼，一些出版社一年兩次的高折扣優(yōu)惠行動吸走了大量客源。有些出版社甚至在開學折扣期間，將運書的大巴開進高校。折扣不僅對讀者的心理造成影響——不打折不買——而且直接擠壓了實力相對弱小的民營書店的生存空間，這種非市場行為對市場的破壞力在抗打擊能力較弱的民營書店身上造成了更大的傷害。
值得一提的是，從思考樂書局到明君書店，這部分出問題的民營書店普遍存在管理混亂現(xiàn)象。這些民營書店或者對其所從事的行業(yè)的發(fā)展趨勢沒有準確的判斷，盲目擴張或者動用供貨款，公司財務混亂。因此，在民營書店外部存在巨大競爭壓力的環(huán)境中，最終資金鏈斷裂也就成了必然的結果。
有業(yè)內專家表示，中國很多書店老板都是文化人出身，很有點“理想沖動”的味道，沒有專門的管理經驗，同時他們性格都相對清高，很難接受職業(yè)經理人的管理理念。這也是中國民營書店的宿命。
觀念到行動的嬗變
據(jù)新聞出版總署統(tǒng)計，2006年全國共有出版物發(fā)行網點近16萬處，其中集個體零售網點占比70％。這么龐大數(shù)量的發(fā)行網點如何自救，已經成為業(yè)界一個當務之急的大問題。
近日，在“第五屆中國民營圖書發(fā)行企業(yè)高峰論壇”上，參會的多數(shù)業(yè)內人士認為，2008年，諸多因素使民營書業(yè)面臨著前所未有的困境和挑戰(zhàn)。著名策劃人楊文軒將民營書業(yè)的出路總結為“走四方”——向上走，聯(lián)手出版社；向下走，做作者經紀人；向左走，靠攏數(shù)字技術；向右走，進行渠道擴張——等到了與會者的廣泛贊同！
而在實際中，有些民營書店已經走在了前列。
據(jù)了解，去年大眾書局收購了網絡文學網站逐浪網，擁有兩萬多個網上寫手資源，并與出版社合作，把有市場價值的網絡文學帶到線下，出版成冊。相比一般圖書進價6.5折的價格，書店自身參與的圖書用全價的35%就能拿到手，利潤大大高于一般圖書！
上海大眾書局圖書有限公司副董事長何根祥表示，大眾書局將成為一個新概念的數(shù)字化書店。在大眾書局正大廣場店，曾經撤下的數(shù)字體驗區(qū)又將重建，區(qū)內提供網上音樂、游戲和電子書下載，讀者可憑精英會員卡和當日收銀條在數(shù)字體驗區(qū)免費上網！
針對網絡書店無法讓消費者有實體閱讀感的缺陷，光合作用書房著力塑造書、音樂、咖啡環(huán)繞的“讀者的第二書房”！拔覀兿胱岊櫩透杏X就像在家里的書房一樣”，光合作用文化傳播有限公司行銷部經理廖建宇說，“那些在CBD和高檔社區(qū)上班生活的消費者都覺得沒必要先看書再上網買書，一般都愉快地直接把書買下來！薄
而杭州的曉風書屋則另辟蹊徑，去年上半年店內增設兒童閱讀角同樣獨具特點，不僅將顧客范圍擴大到兒童，更吸引了眾多家長和孩子一同購書。另外，曉風書屋以定期書會沙龍等俱樂部形式，留住一批企業(yè)家顧客，企業(yè)訂單源源不斷。
一位經常往返北京、東京的雙語作家告訴記者，在東京的大書店里，都有一個響亮的口號叫“書店是廣告的載體”，但在中國好像還沒有。該作家說，在東京的大書店里，你如果細心觀察的話，不難發(fā)現(xiàn)在書架的間隔處、雜志展示臺的夾縫里，都會出現(xiàn)企業(yè)的廣告貼，有的是一張張明信片，有的是一幅幅彩色圖片。這也可以為我們民營書店如何開拓新的利潤點提供了參考。
或許，對于民營書店的這些突圍之舉，現(xiàn)在來說成功或是失敗還為時過早。但從觀念到行動的嬗變，中國民營書店至少邁出了第一步。
■探究
讓書店成為一種生活模式
盡管網上購書已漸完善和擴大，給民營書店帶來不小沖擊，再加上非市場因素的影響，民營書店發(fā)展舉步維艱，但有專家認為，書店仍具有自身優(yōu)勢，個性化發(fā)展前景看好。尤其是如何讓書店不再是單純的買賣，從而成為一種生活模式，值得探究！
杭州曉風(連鎖)書屋創(chuàng)辦人朱玨芳認為，各類民營書店過于分散，造成對其專業(yè)化、個性化發(fā)展的局限。顧客普遍不愿為購買不同類書籍四處奔波，如果能將杭州各類民營書店聚集在城市某一區(qū)域，肯定能集聚人氣。“民營書店應走集約化經營之路。”
國外圖書零售市場的發(fā)展歷程及經驗也可以成為借鑒。國內的很多從業(yè)者在考察過發(fā)達國家的書店運營狀況時，發(fā)現(xiàn)是消費者的消費習慣決定了其圖書的供應方式，并且國外書店不拼折扣而是拼服務！
可是在中國就不一樣了，如果讀者去書店找書，通常的情況是營業(yè)員用電腦查找一番，一旦碰上沒有庫存的情況也就沒有下文了？梢姡瑖鴥葧甑姆⻊账疁嗜杂羞M一步開發(fā)的空間！
民營書店想要在圖書行業(yè)中分一杯羹，服務是關鍵。由于圖書行業(yè)的特殊性，民營書店的發(fā)展始終存在較大的障礙，在綜合實力還無法與老牌書店競爭的現(xiàn)在，服務無疑成了民營書店發(fā)展的關鍵。
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