2008年6月20日起汽油、柴油價格每噸提高1000元，7月1日開始，北京限制黃標(biāo)車的行駛，7月20日北京開始施行兩個月的單雙號限行。一系列的政策讓零售企業(yè)不得不面對物流難的現(xiàn)實，不過，這也是對零售業(yè)物流配送的一場大考。
　　“運(yùn)輸?shù)能囕v受到限制，白天貨車禁行，夜間卸貨又存在擾民問題，所以我們采用了甩掛運(yùn)輸方式，從根本上緩解了這些問題�！� 易初蓮花物流配送中心副總經(jīng)理劉海峰在接受《中國商貿(mào)》記者采訪時如是說。
　　搭建供應(yīng)商與賣場的中轉(zhuǎn)平臺
　　對于大型零售企業(yè)的這種較強(qiáng)的“抗風(fēng)險”能力，劉海峰認(rèn)為與企業(yè)對物流配送的重視程度有很大關(guān)系，完備的物流配送體系是經(jīng)得起“風(fēng)浪”的。
　　作為一家跨國零售企業(yè)，易初蓮花在華發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計，截至2007年易初蓮花已經(jīng)在華開設(shè)了75家賣場，銷售額以每年20%以上的速度增長。易初蓮花的業(yè)務(wù)之所以能迅速增長，很大的原因是在節(jié)省成本以及在物流配送、配送系統(tǒng)方面有所成就。
　　“與其他競爭者相比，易初蓮花能夠給客戶提供更好的價值，這是因為易初蓮花把注意力放在物流運(yùn)輸和配送系統(tǒng)方面�！眲⒑７灞硎荆拔锪骱团渌驮诠镜牡匚环浅Ｖ匾�。”
　　劉海峰告訴記者：“賣場配送中心是在供應(yīng)商和賣場之間搭建的一個中轉(zhuǎn)平臺，目的是減少整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作成本及保證商品能快速、及時地運(yùn)送到賣場進(jìn)行銷售。在整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中配送中心是一個很重要的組成部分。”
　　據(jù)介紹，易初蓮花先后在上海、廣州、北京建立了三個大型干貨配送中心及一家生鮮配送中心負(fù)責(zé)對全國的賣場進(jìn)行商品配送，目前易初蓮花賣場的絕大部分商品是通過這四家配送中心進(jìn)行配送的。
　　易初蓮花北京配送中心位于北京城南的大興區(qū)，是一座面積為10000平方米的貨架式立體倉庫，可存放7000個標(biāo)準(zhǔn)托盤的商品，每天進(jìn)出貨量約20000箱，目前只負(fù)責(zé)干貨的配送。另外易初蓮花在上海和廣州各設(shè)立有一個干貨配送中心，面積分別是48000平方米和18000平方米。
　　“易初蓮花的配送中心為劃區(qū)域配送，即每個配送中心只負(fù)責(zé)配送本區(qū)域內(nèi)的易初蓮花賣場，但三個配送中心之間也會有商品的配送，是區(qū)域間的商品調(diào)撥�！眲⒑７灞硎�。
　　低成本與高效率
　　在有著比較完善的系統(tǒng)支持下，易初蓮花的物流以配送為主，倉儲為輔，呈現(xiàn)出商品周轉(zhuǎn)快的特征。配送的職能就是將商品集中起來，配送給門店，同時可以儲存部分促銷商品。
　　“就配送中心而言，我們是通過采購和門店訂貨，有專門的訂單管理部門向供應(yīng)商發(fā)出訂單，供應(yīng)商接到訂單后，按照訂單的要求備貨，并將商品直接送到配送中心，不用去配送到每個門店，這樣既節(jié)省了供應(yīng)商的配送費(fèi)用又加強(qiáng)了我們對商品的掌控力度，可以保證商品及時到店，減少商品的缺貨概率，這一點是沒有配送中心的零售企業(yè)無可比擬的�！眲⒑７灞硎�。
　　劉海峰向記者介紹了整個配送的流程：顧客到易初蓮花的賣場時，他們買了一些產(chǎn)品，比如毛巾被。如果物流循環(huán)是比較成功的，那么在他買了之后，系統(tǒng)就開始自動進(jìn)行供貨。這個系統(tǒng)當(dāng)中的可變性使得這些賣方和買方（工廠與商場）可以對于這些顧客所買的東西和訂單能夠及時地補(bǔ)貨。
　　“不過，易初蓮花真正的挑戰(zhàn)是能夠提供顧客所需要的服務(wù)。”劉海峰表示，“物流業(yè)務(wù)要求比較復(fù)雜，如有的時候可能會有一些產(chǎn)品出現(xiàn)破損，因此在包裝方面就需要有一些對產(chǎn)品特別的運(yùn)銷能力。因此，對易初蓮花來說，能夠提供的產(chǎn)品的種類與質(zhì)量是非常重要的，不過，我們已經(jīng)能夠?qū)で蟮竭@種高質(zhì)量與多品種結(jié)合，而且對于商場來說，它的成本也是最低的�！�
　　無縫的補(bǔ)貨系統(tǒng)
　　易初蓮花物流配送的成功，是因為它有一個補(bǔ)貨系統(tǒng)，每一個賣場都有這樣的系統(tǒng)。這使得易初蓮花在任何一個時間點都可以知道，現(xiàn)在這個商店當(dāng)中有多少貨品，有多少貨品正在運(yùn)輸過程當(dāng)中，有多少是在配送中心等等。
　　與此同時，易初蓮花也可以了解某種貨品上周賣了多少，去年賣了多少，而且可以預(yù)測易初蓮花將來可以賣多少這種貨品。
　　“易初蓮花所有的貨品都有一個統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼，這是非常重要的。因為可以對它進(jìn)行掃描，可以對它進(jìn)行閱讀�！眲⒑７灞硎�，“這個自動補(bǔ)貨系統(tǒng)，可以自動向商場經(jīng)理來訂貨，這樣就可以非常及時地對商場進(jìn)行幫助。經(jīng)理們在商場當(dāng)中走一走，然后看一看這些商品，選到其中一種商品，對它掃描一下，就知道現(xiàn)在商場當(dāng)中有多少這種貨品，有多少訂貨，而且知道有多少這種產(chǎn)品正在運(yùn)輸?shù)缴痰甑倪^程當(dāng)中，會在什么時間到，所有關(guān)于這種商品的信息都可以通過掃描這種產(chǎn)品代碼得到，不需要其他的人再進(jìn)行任何復(fù)雜的匯報�！�
　　另外，作為易初蓮花的供貨商，他們也可以進(jìn)入易初蓮花的零售鏈接當(dāng)中，可以了解他們的商品賣得如何。通過零售鏈接，供貨商們就可以了解賣的情況，來決定生產(chǎn)的狀況，根據(jù)易初蓮花每天賣的情況，他們可以對將來賣貨進(jìn)行預(yù)測，以決定他們的生產(chǎn)情況，這樣他們產(chǎn)品的成本也可以降低，從而使整個過程是一個無縫的過程。
　　“精準(zhǔn)”是硬道理
　　在易初蓮花的物流當(dāng)中，有一點非常重要，易初蓮花必須要確保賣場所得到的產(chǎn)品是與發(fā)貨單上完全一致的產(chǎn)品，因此易初蓮花整個的物流配送過程都要確保是精確的，沒有任何錯誤的。
　　“做好這一步，將為我們節(jié)省很多時間和成本。”劉海峰介紹，“賣場把整車的貨品卸下來就好了，不用再逐一去檢查每個產(chǎn)品，因為他們相信配送過來的產(chǎn)品是沒有任何問題的�！�
　　精準(zhǔn)的良好傳統(tǒng)讓易初蓮花贏得消費(fèi)者的心，也為他們贏得了大量的時間和金錢。這些貨品直接可以擺上貨架，并讓消費(fèi)者滿意。
　　“當(dāng)消費(fèi)者買了某產(chǎn)品的時候，系統(tǒng)會精準(zhǔn)地設(shè)定需要補(bǔ)貨的情況，所以整個物流配送是個循環(huán)的過程，每個環(huán)節(jié)都是做到精準(zhǔn)。”劉海峰表示，“我們還追求消費(fèi)者對產(chǎn)品需求的精準(zhǔn)化配送，這是比較難的一件事，因為你知道各地的消費(fèi)習(xí)慣不同導(dǎo)致賣場配送什么樣的產(chǎn)品要經(jīng)過調(diào)研。比如，燕京啤酒在北京銷售得非常好，但是到了其他城市它的銷售可能就不如北京好。易初蓮花已經(jīng)考慮到了這方面的問題，并針對這種問題也做了相應(yīng)的變通，比如增加地方采購等�！�