最近幾年，盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)將網(wǎng)吧迅速推到了微利的邊緣。如今，中國的大部分網(wǎng)吧在微利的沼澤中掙扎。
經(jīng)歷了十幾年的風(fēng)雨洗禮，中國的網(wǎng)吧行業(yè)由稚嫩變得成熟。十幾年的網(wǎng)吧經(jīng)營經(jīng)驗沉淀下來，網(wǎng)吧擁有了一筆財富。然而，十幾年來網(wǎng)吧在經(jīng)營過程中也養(yǎng)成了一些經(jīng)營惡習(xí)。最近幾年，盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)將網(wǎng)吧迅速推到了微利的邊緣。如今，中國的大部分網(wǎng)吧在微利沼澤中掙扎。網(wǎng)吧要想擺脫微利的尷尬現(xiàn)狀，必須遠(yuǎn)離盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)。
盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)何其多？
所謂盲目跟風(fēng)，就是在網(wǎng)吧經(jīng)營中不進(jìn)行任何科學(xué)、客觀的調(diào)查，就盲目的跟隨其他網(wǎng)吧所推出的經(jīng)營策略。仔細(xì)看一下網(wǎng)吧經(jīng)營的每一個細(xì)節(jié)，網(wǎng)吧經(jīng)營中盲目跟風(fēng)的惡習(xí)何其多？具體來說，網(wǎng)吧在以下幾個方面存在盲目跟風(fēng)的經(jīng)營行為。
比裝修：
對于比裝修的歷史，想必一些資深網(wǎng)吧老板都有非常深刻的記憶。在2002年前后，網(wǎng)吧老板意識到了裝修對招攬顧客的重要作用，隨后，各家網(wǎng)吧競相比拼裝修。之所以說網(wǎng)吧比裝修是一種盲目跟風(fēng)的經(jīng)營行為，是因為網(wǎng)吧在比裝修的時候，一味比拼豪華程度，而不是根據(jù)自己網(wǎng)吧的經(jīng)營需要進(jìn)行適當(dāng)裝修。在一些地區(qū)，比裝修的惡習(xí)讓一些網(wǎng)吧的豪華程度不亞于五星級酒店。至今，比裝修的惡習(xí)還在延續(xù)。
比配置：
在很多網(wǎng)吧的招牌上，我們可以看到“雙核CPU，21寸液晶顯示器”這樣的字眼，電腦配置已經(jīng)網(wǎng)吧吸引顧客的“亮點”。經(jīng)常去網(wǎng)吧消費的顧客也會有這樣的體會，十年前，一臺網(wǎng)吧電腦的壽命在兩年左右。如今，網(wǎng)吧一年就換一次電腦，競爭激烈的網(wǎng)吧，每隔幾個月就要更新電腦，顧客在網(wǎng)吧可以使用最新配置的電腦。
雙核CPU正式上市不到一周的時間，我們就能在網(wǎng)吧看到配置了雙核CPU的機(jī)器。如同比裝修一樣，各家網(wǎng)吧比拼電腦配置時，大有《沁園春·雪》中“欲與天公試比高”的味道。由于很多網(wǎng)吧在盲目比拼機(jī)器配置，網(wǎng)吧電腦配置頂級記錄一次又一次的被涮新。
比價格：
你家網(wǎng)吧3元每小時，他家網(wǎng)吧2元每小時，另一家網(wǎng)吧可能1元每小時……競爭之下，網(wǎng)吧之間互相攀比誰的上網(wǎng)價格更低，比價格，也成為了一種盲目跟風(fēng)的惡習(xí)。在激烈的競爭中，很多網(wǎng)吧在降價時并沒有計算經(jīng)營成本，只是一味比拼降價的幅度，這就是比價格的“盲目”所在。
比服務(wù)：
中國是一個禮儀之邦，服務(wù)曾經(jīng)被網(wǎng)吧老板打造成為一大經(jīng)營特色，一個為網(wǎng)吧帶來眾多回頭客的經(jīng)營特色。最初，網(wǎng)吧的服務(wù)僅僅是為顧客倒一杯水，F(xiàn)在，網(wǎng)吧的服務(wù)非常到位，不僅為到網(wǎng)吧消費的顧客拉開大門，并且為顧客拉好椅子一直到座位上消費。一些大城市的網(wǎng)吧，還會一些顧客提供專用茶具等服務(wù)。
不知道從何時起，網(wǎng)吧已經(jīng)有了一種“默契”，當(dāng)一家網(wǎng)吧開始降價時，立即會有網(wǎng)吧跟風(fēng)降價；裝修，配置，和服務(wù)的攀比亦是如此。盲目追風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)，已經(jīng)成為每一家網(wǎng)吧都有的經(jīng)營軟肋。更重要的是，在網(wǎng)吧經(jīng)營中，盲目追風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)已經(jīng)嚴(yán)重影響了網(wǎng)吧的利潤。
盲目跟風(fēng)惡習(xí)嚴(yán)重影響網(wǎng)吧利潤
盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)對網(wǎng)吧經(jīng)營的最直接影響，就是網(wǎng)吧的業(yè)績！熬W(wǎng)吧利潤＝網(wǎng)吧收入－網(wǎng)吧支出”這一公式想必每位網(wǎng)吧經(jīng)營者都耳熟能詳，每一項盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營惡習(xí)，都會對影響網(wǎng)吧業(yè)績。在實際網(wǎng)吧經(jīng)營中，盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)對網(wǎng)吧利潤的影響到底有多嚴(yán)重呢？
在上文中的多項盲目跟風(fēng)經(jīng)營惡習(xí)中，比價格的惡習(xí)直接導(dǎo)致了網(wǎng)吧收入的減少。我們不妨以一家規(guī)模200臺機(jī)器的網(wǎng)吧為例，用數(shù)字分析一下盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)對網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)績的影響。
1、比價格讓網(wǎng)吧收入銳減：
一家規(guī)模200臺機(jī)器的網(wǎng)吧，在上網(wǎng)價格為3元每小時的時候，每天每臺機(jī)器按工作10小時計算，該家網(wǎng)吧每天的收入為6000元。也就是說，這家規(guī)模200臺機(jī)器的網(wǎng)吧，每月收入在18萬元左右。如果網(wǎng)吧上網(wǎng)價格下降到2.5元每小時，該家網(wǎng)吧的月收入為15萬。不難看出，上網(wǎng)價格下降0.5元，網(wǎng)吧每月的收入就減少了3萬元。對于網(wǎng)吧而言，尤其是在微利時代，3萬元是一筆不可的數(shù)字。
2、其他盲目跟風(fēng)惡習(xí)讓網(wǎng)吧支出驟增：
在比價格讓網(wǎng)吧收入銳減的同時，比裝修、比配置和比服務(wù)的盲目跟風(fēng)惡習(xí)讓網(wǎng)吧支出驟增。我們?nèi)耘f以這家規(guī)模為200臺機(jī)器的網(wǎng)吧為例，每天每臺機(jī)器仍然按工作10小時計算，看一下其他盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)讓網(wǎng)吧支出增加了多少。
、俦妊b修支出：過去，網(wǎng)吧裝修一次可以維護(hù)2-3年的時間，F(xiàn)在，網(wǎng)吧幾乎每隔半年都要進(jìn)行一次小型的裝修，200臺規(guī)模的網(wǎng)吧每次裝修需要支出5000元的成本。一年下來，網(wǎng)吧在裝修方面需要支付1萬元的成本。另外，網(wǎng)吧每兩年進(jìn)行一次大規(guī)模的裝修，成本約在4萬元左右，這樣每年還需要分?jǐn)?萬元的裝修成本。總的算下來，網(wǎng)吧每年需要支付的裝修成本為3萬元。
②比配置支出：網(wǎng)吧電腦的更新周期已經(jīng)縮短至15個月，在實際網(wǎng)吧經(jīng)營中，網(wǎng)吧每年要將80臺機(jī)器全部換掉。現(xiàn)在，由于很多網(wǎng)吧一味盲目比拼硬件配置，網(wǎng)吧專用電腦的平均價格已經(jīng)攀升到4000元，這意味著網(wǎng)吧每年在盲目比拼機(jī)器配置上面多支出32萬元。
、郾确⻊(wù)支出：網(wǎng)吧攀比服務(wù)質(zhì)量，只要多請個人就可以了，因為要保證服務(wù)質(zhì)量，必須多請人。一家200臺規(guī)模的網(wǎng)吧，8名服務(wù)型網(wǎng)管分兩個班次網(wǎng)吧就可以保證網(wǎng)吧正常運營，網(wǎng)吧需要支付的經(jīng)營成本為6400元（每名服務(wù)型網(wǎng)管工資按800元計算，筆者注）。要提高服務(wù)質(zhì)量，同樣是200臺規(guī)模的網(wǎng)吧，至少需要12名服務(wù)型網(wǎng)管分兩個班次才能保證服務(wù)質(zhì)量。這樣，網(wǎng)吧每年需要多支付3.84萬元的經(jīng)營成本。
以200臺規(guī)模的網(wǎng)吧降價0.5元為例，網(wǎng)吧每年收入要降低36萬元的收入，其他盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營惡習(xí)還讓網(wǎng)吧每年多支付38.84萬元經(jīng)營成本。收入的銳減，支出的驟增，意味著一家200臺規(guī)模的網(wǎng)吧每年要增加74.84萬元的支出。正所謂不算不知道，一算嚇一跳，盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)讓網(wǎng)吧背負(fù)了一個沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在網(wǎng)吧步入微利時代的今天，盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營惡習(xí)將何去何從？
盲目跟風(fēng)經(jīng)營惡習(xí)何去何從？
一組數(shù)據(jù)，將盲目跟風(fēng)網(wǎng)吧經(jīng)營惡習(xí)對網(wǎng)吧經(jīng)營產(chǎn)生的影響表露無遺。早在幾年前，激烈競爭的市場競爭格局已經(jīng)將網(wǎng)吧遠(yuǎn)離了暴利時代，進(jìn)入了微利時代，F(xiàn)在，很多網(wǎng)吧老板已經(jīng)意識到了盲目跟風(fēng)經(jīng)營惡習(xí)對網(wǎng)吧經(jīng)營的影響，這是否意味著盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營惡習(xí)即將消失了呢？
隨意走進(jìn)一個城市，隨意挑選幾家網(wǎng)吧去觀察，我們可以發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)吧仍然在盲目的比著降價，盲目的比裝修豪華程度，盲目的升級電腦配置……微利時代，盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營惡習(xí)將何去何從呢？
在每位網(wǎng)吧經(jīng)營者的內(nèi)心里，都希望這種盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)消失，因為這樣能夠大大減輕網(wǎng)吧的負(fù)擔(dān)，網(wǎng)吧的利潤也會有一個非常大幅度的提升。然而，當(dāng)網(wǎng)吧經(jīng)營者看到競爭對手裝修，升級電腦，提高服務(wù)質(zhì)量時，總會忍不住跟風(fēng)去與競爭對手比個高低。事實上，要想讓盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營惡習(xí)消失，網(wǎng)吧經(jīng)營者的心態(tài)是非常重要。只有互相競爭的網(wǎng)吧經(jīng)營者共同抵制盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)，諸多經(jīng)營惡習(xí)才會消失。
探究根源，盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營惡習(xí)是網(wǎng)吧競爭的產(chǎn)物，這注定了盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)有一定的壽命。目前，盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營惡習(xí)讓網(wǎng)吧徘徊在微利的邊緣，但沒有危及到網(wǎng)吧的生存。未來，當(dāng)這些盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)危及到網(wǎng)吧的生存時，各種經(jīng)營惡習(xí)自然會消失，而這一天何時到來，現(xiàn)在仍然是一個未知數(shù)？梢钥隙ǖ氖牵つ扛L(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營惡習(xí)會消失，如何結(jié)束，何時結(jié)束，都取決于網(wǎng)吧經(jīng)營者的態(tài)度和市場經(jīng)營策略。
寫在最后：曾幾何時，裝修，機(jī)器配置，價格和服務(wù)成為了網(wǎng)吧經(jīng)營的一大特色，而這些經(jīng)營特色也為網(wǎng)吧帶來了豐厚的利潤回報？墒，當(dāng)網(wǎng)吧競相比拼裝修，機(jī)器配置，價格和服務(wù)時，這種盲目追風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)讓網(wǎng)吧背負(fù)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，網(wǎng)吧也因此步入了微利時代。為此，網(wǎng)吧要想扭轉(zhuǎn)利潤低迷的現(xiàn)狀，必須遠(yuǎn)離盲目跟風(fēng)的經(jīng)營惡習(xí)！