筆者認(rèn)為：創(chuàng)新是眼鏡企業(yè)在質(zhì)和量發(fā)生變化的情況下的一種管理手段，是打破舊有的程序、秩序和體系，建立新的程序、秩序和體系的一個(gè)過程。因此，創(chuàng)新應(yīng)該是改良，而不是革命；創(chuàng)新的過程是在過去基礎(chǔ)上的改良的過程，而不是急風(fēng)暴雨式的、否定式的革命性過程。要實(shí)施創(chuàng)新措施，必須認(rèn)清以下這么幾個(gè)問題：
一、創(chuàng)新是需要條件的
眼鏡企業(yè)創(chuàng)新的條件有兩個(gè)：一個(gè)是內(nèi)部條件，一個(gè)是外部條件。
內(nèi)部條件包括三個(gè)方面：1.眼鏡企業(yè)的規(guī)模發(fā)生變化，或擴(kuò)大，或縮小。導(dǎo)致規(guī)模擴(kuò)大的原因，或者新建項(xiàng)目的建成投產(chǎn)，或者原來項(xiàng)目實(shí)施改造后產(chǎn)能擴(kuò)大，或者對(duì)外部企業(yè)的收購(gòu)、兼并的實(shí)施，等等。這種情況下，都必須盡快地實(shí)施創(chuàng)新措施。2.核心業(yè)務(wù)發(fā)生改變，或是從眼鏡行業(yè)轉(zhuǎn)型新的行業(yè)，或是部分業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和部分業(yè)務(wù)的萎縮，這種情況往往隨著眼鏡企業(yè)業(yè)務(wù)量的增減而發(fā)生業(yè)務(wù)重點(diǎn)的變化。3.眼鏡企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及員工組成發(fā)生變化，多是由于新業(yè)務(wù)的擴(kuò)張或部分業(yè)務(wù)的收縮，必須對(duì)眼鏡企業(yè)的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
外部條件分為兩個(gè)方面：1.政府政策的變化，這是外部環(huán)境條件改變的主要因素。在國(guó)家出臺(tái)新的針對(duì)眼鏡企業(yè)的法律法規(guī)的情況下，眼鏡企業(yè)必須根據(jù)新的法規(guī)調(diào)整內(nèi)部的管理政策，包括工藝、技術(shù)、環(huán)保、質(zhì)量、用工等等，需要做相應(yīng)的調(diào)整。2.客戶情況的變化，包括眼鏡企業(yè)的供應(yīng)商、消費(fèi)者。由于所處眼鏡行業(yè)領(lǐng)域不同，企業(yè)的情況也不同，供應(yīng)商和客戶都會(huì)發(fā)生變化，那么，眼鏡企業(yè)必須適應(yīng)供應(yīng)商和消費(fèi)者的變化，對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理體系實(shí)施創(chuàng)新的措施。
二、創(chuàng)新是需要成本的
眼鏡企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新所需的成本，筆者認(rèn)為有以下幾個(gè)方面：
人力成本，這是很好理解的，要推行新的舉措，眼鏡企業(yè)要搞創(chuàng)新，就必須投入人力，組織一班人馬，從制定實(shí)施方案入手，到廣泛征求意見，再到修改完善，再到層層動(dòng)員，最后再到具體實(shí)施、檢查評(píng)估。這是一個(gè)封閉的體系，需要眼鏡企業(yè)上下左右同心協(xié)力才能做好，否則難以取得創(chuàng)新的效果。
資金成本。有些創(chuàng)新是需要投入大量資金的，譬如新眼鏡產(chǎn)品的創(chuàng)新，工藝技術(shù)的創(chuàng)新，并且這樣的創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施周期都比較長(zhǎng)，回收期也相應(yīng)較長(zhǎng)，就要求眼鏡企業(yè)必須具備較強(qiáng)的勢(shì)力，否則將無法完成創(chuàng)新的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的目標(biāo)。
間接成本。創(chuàng)新不僅僅有直接成本，還有間接成本，而且，往往間接成本要比直接成本大的多，因?yàn)殚g接成本無法直接評(píng)估，并且容易被決策者所忽視。間接成本體現(xiàn)在哪里？體現(xiàn)在具體實(shí)施創(chuàng)新的過程中，對(duì)原來程序、秩序、體系打破的過程中，而新的程序、秩序、體系還沒有建立起來的情況下，對(duì)眼鏡企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)帶來的沖擊，以及給眼鏡企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效帶來的影響。
三、創(chuàng)新必須“有所為有所不為”
眼鏡企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期不需要?jiǎng)?chuàng)新。眼鏡企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期猶如一張白紙，你可以任意描繪，一切都是剛剛開始，也就談不上創(chuàng)新。技術(shù)可能是買來的，設(shè)備是新購(gòu)的，人員是剛剛招聘的，隊(duì)伍是剛剛建立的，這時(shí)的核心使命是讓設(shè)備轉(zhuǎn)起來，業(yè)務(wù)開展起來，眼鏡產(chǎn)品銷售出去，而管理程序和制度也可以照搬同行的做法，采取拿來主義就可以，這個(gè)階段不需要?jiǎng)?chuàng)新。一個(gè)孩子出生到學(xué)會(huì)走路，你不可能讓他不會(huì)爬就站立行走。這是自然規(guī)律，客觀規(guī)律，無法改變，不可違背。
眼鏡企業(yè)的穩(wěn)定期不輕易創(chuàng)新。眼鏡企業(yè)由發(fā)展期進(jìn)行了相對(duì)穩(wěn)定期，這個(gè)時(shí)候也不能輕易創(chuàng)新。建立一個(gè)管理體系，形成一套管理路子，是眼鏡企業(yè)依靠長(zhǎng)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累完成的，不是一朝一夕的事情。這個(gè)階段不是創(chuàng)新的問題，而是改良的問題。通過改良，對(duì)眼鏡企業(yè)運(yùn)行的程序、秩序、體系進(jìn)行“拾疑補(bǔ)缺”的完善。如果這個(gè)階段實(shí)施大規(guī)模的創(chuàng)新舉措，就會(huì)破壞企業(yè)的組織系統(tǒng)，從而大大影響眼鏡企業(yè)的正常運(yùn)行，從而影響企業(yè)的整體效益發(fā)揮。這個(gè)階段，眼鏡企業(yè)應(yīng)該分清例行工作和例外工作，對(duì)于例行工作，要采取模板化管理，不可輕易變動(dòng)，這是降低管理成本的重要因素；對(duì)于例外事項(xiàng)，要逐步理出頭緒，通過吸納、借鑒同行的方式，結(jié)合自身的特點(diǎn)，找出適合自己的辦法，而這樣的創(chuàng)新，是對(duì)原有程序、秩序、體系的補(bǔ)充完善。
眼鏡企業(yè)的創(chuàng)新必須始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向。技術(shù)創(chuàng)新上的盲目和過度，都是不可取的。技術(shù)并非越先進(jìn)越好，技術(shù)的先進(jìn)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以消費(fèi)者（客戶）為目標(biāo)，技術(shù)上的盲目創(chuàng)新和創(chuàng)新過度會(huì)導(dǎo)致眼鏡產(chǎn)品的技術(shù)“過！，在市場(chǎng)上未必獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。國(guó)內(nèi)的很多眼鏡企業(yè)在利用計(jì)算機(jī)技術(shù)方面，應(yīng)該說生產(chǎn)過程的控制系統(tǒng)取得了較好的效果，但實(shí)施的ERP項(xiàng)目90％以上的眼鏡企業(yè)沒有發(fā)揮應(yīng)有作用。管理上的盲目創(chuàng)新更為危險(xiǎn)。盲目創(chuàng)新會(huì)導(dǎo)致眼鏡企業(yè)發(fā)展的失衡，創(chuàng)新過度會(huì)使創(chuàng)新成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于創(chuàng)新的效益！經(jīng)常的創(chuàng)新，很難形成眼鏡企業(yè)的穩(wěn)定秩序，如同交通規(guī)則不能天天變化一樣，否則就會(huì)導(dǎo)致人們的手足無措！
恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做恰當(dāng)?shù)氖，不輕易采取暴風(fēng)驟雨式的創(chuàng)新，通過相對(duì)平和的改良措施，實(shí)現(xiàn)眼鏡企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化。盲目創(chuàng)新和創(chuàng)新過度，都會(huì)成為眼鏡企業(yè)的災(zāi)難！