做生意,最怕的是什么!恐怕就是沒(méi)有顧客上門(mén)了吧!別急,看看筆者向你推薦的這些做法,保證讓你的網(wǎng)吧(網(wǎng)吧聯(lián)盟網(wǎng)吧新聞搜狗)顧客盈門(mén),讓你由沒(méi)有顧客的憂慮變成顧客太多沒(méi)有機(jī)器的苦惱!
一、大打免費(fèi)牌
對(duì)一些新網(wǎng)吧,一般顧客會(huì)比較少,而通常來(lái)講新網(wǎng)吧的機(jī)器配置、環(huán)境又是比較好的。對(duì)于這種類(lèi)型的網(wǎng)吧,咱們就可以打出“免費(fèi)上網(wǎng)”的誘惑招牌。比如在上午人流較低的時(shí)候,推出“免費(fèi)上網(wǎng)體驗(yàn)30分鐘”,這樣很多用戶就沖著免費(fèi)上網(wǎng)的誘惑,過(guò)來(lái)體驗(yàn)不要錢(qián)的上網(wǎng)。這樣吸引過(guò)來(lái)的用戶,一般來(lái)講不會(huì)只上30分鐘就下線的,再加上這里的機(jī)器配置非常好,環(huán)境也很好,自然而然在對(duì)該網(wǎng)吧留下深刻的印象,以后要上網(wǎng)的時(shí)候就會(huì)不由自主的選擇這里。
當(dāng)然,對(duì)于具體的免費(fèi)上網(wǎng)的推廣可以根據(jù)不同的網(wǎng)吧、不同的情況來(lái)詳細(xì)來(lái)作出相應(yīng)的布置,例如可以在中午推出免費(fèi)上網(wǎng)時(shí)段、或者在空閑時(shí)間推出送一小時(shí)送半小時(shí)等類(lèi)似的舉措。
二、免費(fèi)送餐
一般來(lái)講,很多用戶習(xí)慣于中午、晚上或者夜晚較長(zhǎng)時(shí)間的在網(wǎng)吧上網(wǎng),這樣吃飯就成了問(wèn)題,不愿意離開(kāi)。這個(gè)時(shí)候,咱們網(wǎng)吧就可以推出免費(fèi)送餐的服務(wù)。和附近的一些快餐店合作,由他們提供價(jià)廉物美的套餐,滿足大家的需要?赡軙(huì)有人講,這個(gè)純粹是多此一舉。訂快餐人家用戶大可自己打電話預(yù)訂,干嗎要你提供這樣的服務(wù)!
注意,我們這里的關(guān)鍵是“免費(fèi)”,大家看到免費(fèi)就會(huì)想著去試一試,同時(shí)由于我們是和附近的快餐合作,因此在速度上又占了優(yōu)勢(shì),再加上我們是“集中采購(gòu)”,在價(jià)格和飯菜的質(zhì)量上又占了優(yōu)勢(shì),如此一來(lái),給網(wǎng)民帶去的不是實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠又是什么!這種增值服務(wù)對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)講,雖然沒(méi)有利潤(rùn),但要知道這樣的做法為你贏得了用戶的口碑,也就是獲得了更多的客戶!
三、零利潤(rùn)點(diǎn)卡銷(xiāo)售
在網(wǎng)吧里玩的,除了上網(wǎng)之外,很多都是玩游戲的,這樣就會(huì)需要購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)卡。那么我們可以對(duì)于一些老客戶零利潤(rùn)銷(xiāo)售,然后由他們向其周邊的朋友傳播,以帶來(lái)更多的新用戶。
另一方面,對(duì)于一些新推廣的游戲更是如此。對(duì)于新游戲,一般廠商都會(huì)花力氣去推廣,這個(gè)時(shí)候咱們就可以與廠商配合,一方面可以獲得廠商的推廣費(fèi)用,另一方面用戶會(huì)因?yàn)槟愕狞c(diǎn)卡價(jià)格低,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就會(huì)留下深刻的印象,那么他以后需要其它類(lèi)型的游戲點(diǎn)卡時(shí),也會(huì)認(rèn)為這里面的產(chǎn)品是最低的,這就是用戶的消費(fèi)心理的思維定勢(shì)。這就是有很多商場(chǎng)經(jīng)常推出特價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng)的原因,以一種不賺錢(qián)的消費(fèi)來(lái)影響用戶的消費(fèi)心理,從而達(dá)到長(zhǎng)期占領(lǐng)用戶的作用。
四、用心去服務(wù)
這一點(diǎn),也許大家都認(rèn)可,但卻做的并不多,或者說(shuō)做好的并不多!很多時(shí)候,我們?cè)诳紤]用戶為什么不來(lái)?用戶為什么來(lái)了下次就不再來(lái)了?其實(shí),這一點(diǎn)是“務(wù)虛”的道理,沒(méi)有過(guò)于實(shí)際具體的做法,但是如果把這種“虛”落到“實(shí)”處,那么你就能夠體會(huì)到“用心去服務(wù)”的內(nèi)涵了。
用心,首先你得自己考慮自己是不是去為用戶做了,是不是已經(jīng)全力為用戶考慮了,有沒(méi)有再可以挖掘的潛力了,有沒(méi)有可能再給實(shí)惠給用戶了……如此一連串的問(wèn)題,你是不是都去考慮了!你是不是只考慮到自己的利益,而沒(méi)有照顧到用戶的實(shí)惠!說(shuō)一些細(xì)節(jié),比如用戶在你網(wǎng)吧連續(xù)上了幾個(gè)小時(shí)的網(wǎng),你有沒(méi)有記得給用戶送去一杯白開(kāi)水;比如用戶連續(xù)上網(wǎng)十幾個(gè)小時(shí),你有沒(méi)有去提醒用戶要注意休息,還是只顧自己的利益而任憑用戶持續(xù)下去。
老人常教育我們“討小便宜吃大虧”,而我要說(shuō)“吃小虧討得大便宜”,不要怕吃虧,不要怕吃苦,因?yàn)槟愠钥、吃虧,那么用戶就討了便宜,得到了?shí)惠。用戶得到了便宜,那么他會(huì)記住你的,會(huì)持續(xù)過(guò)來(lái)消費(fèi)的
其實(shí),吸引顧客沒(méi)有那么難,難的是你沒(méi)有用心去作,難的是你沒(méi)有用心去考慮用戶的心理,難的是你在怨天尤人,而不是在尋找出處。我非常希望大家能夠領(lǐng)會(huì)一句話,那就是用心動(dòng)做,全力去作,那么成功的機(jī)率會(huì)變的很高!