超市提高競爭力的一個重要方面是商品管理。目前我國一些超市在商品管理上還存在著問題：
　　1、商品定位不準確
　　現(xiàn)在很多超市在商品管理上，不確切知道自己的目標顧客是哪些，或者知道了但不能保證超市的產(chǎn)品是目標顧客所需求的。這樣造成超市的商品種類繁多，從食品、服裝、日雜用品到蔬菜、動物食品，一應(yīng)俱全。很多非目標顧客所需求的產(chǎn)品滯銷，資金周轉(zhuǎn)不暢。從我國很多超市的商品周轉(zhuǎn)率遠遠低于沃爾瑪、家樂�？梢宰C明這一點。另外，商品定位不準確，使超市的商品深度不夠。以華潤超市為例，其服裝類商品從低檔到高檔，全部囊括。低收入消費者去買低檔衣服時，會感覺到能夠挑選的類別太少，而放棄購買。而百佳超市定位于低收入家庭，其產(chǎn)品是低價位商品，種類齊全，消費者的可選性很大，在消費者心中樹立了鮮明的低價形象。
　　2、商品結(jié)構(gòu)不合理
　　商品結(jié)構(gòu)是超市在一定經(jīng)營范圍內(nèi)，按一定標準將商品化分為若干類別和項目，并確定各類別和項目在商品總構(gòu)成結(jié)構(gòu)中的比重。很多超市不能根據(jù)自己的定位，使商品達到應(yīng)有的百分比。像廚房類超市，生鮮食品應(yīng)該占據(jù)50%以上，但很多超市往往達不到。根據(jù)20/80法則，一個超市的主要利潤是由20%的商品創(chuàng)造的，其余的80%商品都是輔助商品。盈利很少。我國很多超市的商品結(jié)構(gòu)沒有相應(yīng)的比率，20%的主營商品達不到相應(yīng)的比率，有的超市能夠達到，但深度不夠，品牌不全。例如，以日常生活用品超市為例，肥皂是主營商品，但通常情況下只有兩三個可選品牌，這種產(chǎn)品深度根本不能體現(xiàn)超市的定位。
　　3、擺放非科學化
　　很多超市的商品擺放不科學，首先是整體布局不合理，有的超市將服裝和酒類放在一起，有的將生鮮類和紙類放在一塊，總體上不能根據(jù)消費者的感覺和需求擺放；再者，商品在擺放的高低層次上，很多超市將孩子用的產(chǎn)品放在貨架的高層，比如把娃哈哈果奶就放在貨架的頂層，孩子根本看不到，而年輕人喜歡喝的百事可樂卻放在貨架的最低層，需要彎腰才能拿到；從美觀的角度分析，很多超市缺乏美學設(shè)計，表現(xiàn)在商品的顏色雜亂，像紅色的飲料和黃色的飲料放在一塊兒，而不是分類將所有紅色的飲料放在一塊兒，給顧客一致感。
　　4、商品管理未能信息化
　　很多商品銷售到需要補充的警戒線，管理人員還不能及時了解，直到顧客抱怨，才緊急進貨。商品的補貨不及時，影響了銷售量。在進貨方面，不能夠根據(jù)需求時間來確定進貨的時機。很多超市把貨品大量存放在倉庫，形成產(chǎn)品積壓，造成很多浪費，也影響了資金的周轉(zhuǎn)。沃爾瑪?shù)纳唐芬话悴淮娣旁趥}庫，當超市需要進貨時，配送車從配送中心直接把貨物送到商場，不用進入倉庫，這樣節(jié)約了成本，增加了競爭力。無論從進貨的角度，還是從商品的銷售角度分析，主要原因是沒有良好的信息管理系統(tǒng)。
　　5、新品引入和滯銷品管理落后
　　現(xiàn)在的年代新產(chǎn)品大量出現(xiàn)，消費者也有很大的需求，國內(nèi)超市在引進新商品時，總是落后于外資超市。有的過季產(chǎn)品，還排在貨架上。在家樂福，枕頭是冬季暢銷的商品，一過3月份，它就被撤出貨架，反應(yīng)迅速。
　　針對上述問題應(yīng)采取以下
措施：
　　1、加強市場調(diào)研和市場細分
　　超市應(yīng)該建立自己的市場調(diào)研系統(tǒng)，以了解周圍顧客的需求和偏好，然后根據(jù)自身的能力，細分出目標市場，真正做到定位科學、準確。民潤島內(nèi)價就是根據(jù)科學的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市民對農(nóng)產(chǎn)品的需求，然后定位于農(nóng)產(chǎn)品超市的。這種科學的定位使民潤島內(nèi)價避開了與沃爾瑪、萬佳等超市的直接競爭，擁有了差異化優(yōu)勢。超市只有定位準確才能使經(jīng)營的商品和目標顧客的需求一致，才能使商品有競爭力。
　　2、科學調(diào)整商品結(jié)構(gòu)
　　要根據(jù)消費者的需求偏好，對商品進行調(diào)整，淘汰顧客需求小的商品，加大引入顧客需求強烈商品的廣度和深度。另外，要根據(jù)季節(jié)的變化，迅速調(diào)整商品的進入。需要淘汰的商品迅速淘汰，這需要科學的管理制度，最好有專人管理，每個管理人員管理相應(yīng)的貨區(qū)，責任到人。
　　3、引進高素質(zhì)的超市管理人才
　　這些人才不僅能對商品的擺放從美學的角度分析，使商品的擺放適于目標顧客，整體上有美感，還能快速對市場做出反應(yīng)，迅速引進新產(chǎn)品，淘汰舊產(chǎn)品。
　　4、建立基于計算機網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)
　　超市只有建立了信息系統(tǒng)，才能迅速了解市場，節(jié)約成本，在銷售方面有競爭力。
　　5、完善物流配送系統(tǒng)
　　基于計算機網(wǎng)絡(luò)上的物流系統(tǒng)，能使整個配送中心的運行完全自動化，能第一時間做出對市場的反應(yīng)，這就防止了缺貨的發(fā)生。良好的物流系統(tǒng)需要有準確的配送中心選址、信息共享和建立與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系來支撐。配送中心的選址需要科學的市場調(diào)研。
　　超市商品管理的目標可以用一句話來概括：“以顧客為中心、以效率為先導、以信息為后盾�！币灶櫩蜑橹行木褪窃诹私忸櫩托枨蟮那疤嵯�，組織商品的采購、組合、擺放、銷售和管理。以效率為先導是指保證采購迅速、商品新鮮和庫存減少。以信息為中心是建立信息管理系統(tǒng)，與供應(yīng)商合作，使商品的庫存、銷售情況能迅速傳遞到供應(yīng)商和配送中心那里，及時補貨，做到單品管理，并能做到分時段進行管理。
　　現(xiàn)在超市的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為商品價格上的競爭，超市只有在降低成本的情況下才能獲得生存的資本，而降低成本的方法就是科學化管理商品，使商品的采購、配送、銷售等各個環(huán)節(jié)的成本降低，才能贏得利潤，獲得競爭優(yōu)勢