中國(guó)式管理首重關(guān)系管理，而關(guān)系管理最大的敵人就是鄉(xiāng)愿、小人與派系。派系是結(jié)構(gòu)問題，我們以后再談，這里先談鄉(xiāng)愿與小人問題。

　　 唐朝，某一年大豐收，一天唐德宗打獵到一個(gè)農(nóng)民趙光奇的家問他們快不快樂，結(jié)果趙光奇向他哭訴陳情，政府不誠(chéng)不信，說不多立名目課稅，卻繼續(xù)收差役代金，說是征糧，卻一文錢不給。德宗聽得不甚唏噓，當(dāng)場(chǎng)就把這家人的稅負(fù)免了。聽起來，德宗十分寬大聽得下民間抱怨，但實(shí)際上他在位期間，三度丟掉首都長(zhǎng)安，安史之亂后唐朝國(guó)力大傷，但被德宗一折騰，自此一蹶不振，直到亡國(guó)。為什么？因?yàn)榈伦诘谋憩F(xiàn)是鄉(xiāng)愿，稅是國(guó)家大法，應(yīng)該一體適用，免了這家，再其他家呢？他不思索建立制度使人民休生養(yǎng)息，如果是苛稅傷民，就該減所有人的某些稅，如果是官吏貪賄，在國(guó)稅之外多辟財(cái)源，他就該好好整頓吏治。德宗只顧做好人，表演親民秀，卻破壞國(guó)法，國(guó)家治理因而紊亂。

　　 孔子說：“鄉(xiāng)愿，德之賊也�！编l(xiāng)愿沒有原則，不講法律秩序，只是一味做好人，自己看到的，接觸到的人都一味示好，大家都說他好人，都想接近他，但整體的法律制度卻會(huì)蕩然無存，也沒有公平公正可言，結(jié)果必是使一家人笑，卻使一街人哭(受那“一家人” 欺凌，卻又挨不近鄉(xiāng)愿身邊的人只有哭)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常只看到有關(guān)系的身邊之人，對(duì)他有同情心，所以不忍，在乎與他的關(guān)系，所以矯情徇私，但這是婦人之仁，絕對(duì)會(huì)破壞公司內(nèi)的公平，久之，其他人不平則鳴，公司和諧也將蕩然無存。為了維持秩序與原則，該切斷關(guān)系時(shí)要能夠壯士斷腕，一味的表現(xiàn)恩慈，是鄉(xiāng)愿，在管理整個(gè)企業(yè)的人際和諧上，是有害的。

　　 公元前五二七年，楚國(guó)的楚平王要為自己的兒子娶一門媳婦，選中的姑娘在秦國(guó)，于是就派出一名叫費(fèi)無忌的大夫前去迎娶。費(fèi)無忌看到姑娘長(zhǎng)得極其漂亮，眼睛一轉(zhuǎn)，就開始在半途上動(dòng)腦筋了。他認(rèn)為如此漂亮的姑娘應(yīng)該獻(xiàn)給正當(dāng)權(quán)的楚平王。盡管太子娶親的事已經(jīng)國(guó)人皆知，盡管迎娶的車隊(duì)已經(jīng)逼近國(guó)都，盡管楚宮里的儀式已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)，費(fèi)無忌還是騎了一匹快馬搶先直奔王宮，對(duì)楚平王描述了秦國(guó)姑娘的美麗，說反正太子此刻與這位姑娘尚未見面，大王何不先娶了她，以后再為太子找一門好的呢。楚平王好色，被費(fèi)無忌說動(dòng)了心，但又覺得事關(guān)國(guó)家社稷的形象和承傳，必須小心從事，就重重拜托費(fèi)無忌一手操辦。三下兩下，這位原想來做太子夫人的姑娘，轉(zhuǎn)眼成了太子的姨娘。說到這里，讓我們先停一下，讀者試著去想像這個(gè)故事會(huì)如何發(fā)展？君王無禮，小人幸進(jìn)，結(jié)局不容樂觀，但歷史的發(fā)展有時(shí)比小說還殘忍，這便是一例。

　　 費(fèi)無忌辦成了這件事，楚平王越來越寵信他了，但靜心一想，這件事上受傷害最深的是太子，而太子是遲早會(huì)掌大權(quán)的，那今后的日子怎么過呢？他開始在楚王耳邊遞送小語：“那件事情之后，太子對(duì)我恨之入骨，那倒罷了，我個(gè)人也算不得什么，問題是他對(duì)大王您也怨恨起來，萬望大王戒備。太子已握兵權(quán)，外有諸侯支持，內(nèi)有他的老師伍奢幫著謀劃，說不定那一天要兵變呢！”楚平王本來就覺得自己對(duì)兒子做了虧心事，兒子一定會(huì)有所動(dòng)作，現(xiàn)在聽費(fèi)無忌一說，心想果不出所料，立即下令殺死太子的老師伍奢和其長(zhǎng)子伍尚，進(jìn)而又要捕殺太子，太子和伍奢的次子伍子胥只得逃離楚國(guó)。后來伍子胥引來吳國(guó)兵馬，發(fā)誓要為父兄報(bào)仇，一再率吳兵伐楚，最后滅了楚國(guó)，并對(duì)楚平王鞭尸。倒霉的是楚國(guó)人民，死傷無數(shù)。小人幸進(jìn)，竟使國(guó)家涂炭，民不聊生，令人驚心。

　　 鄉(xiāng)愿與小人不一定是壞人，但一定做人沒有原則，做事玩乎法律制度。前者與人為善，不擇手段，后者投主所好，亦不擇手段。宇文家三兄弟以奸佞取得隋煬帝的信任，并主掌羽林軍，最后又殺了煬帝，是隋朝亡國(guó)主兕之一。其中三弟宇文士及在隋亡后降于唐太宗。一日，太宗在御園中看到一個(gè)樹很美，為之贊嘆，士及在側(cè)，趕快發(fā)揮其佞臣本色，作詩(shī)頌詞歌頌其樹，太宗不高興的說：“我一直聽說身旁有奸臣，今日果然看見一個(gè)�！弊源�，士及學(xué)魏徵，竟成知名諫臣。上有所好，下必從之，士及跟隋煬帝就是佞臣，跟唐太宗就是諫臣，小人投主之所好，可以為善，亦可以為惡。

　　 鄉(xiāng)愿可能有善心，小人不一定有惡念，但往往把是非模糊了，原則不見了，黑白都變成了灰色，對(duì)企業(yè)內(nèi)的信任破壞卻極大。如之前專欄所述，中國(guó)式管理是禮法并治的，禮就是不成文的原則，法就是成文的原則，重法守禮是中國(guó)組織治理的首要之道。但鄉(xiāng)愿與小人一攪和，有關(guān)系則沒關(guān)系，什么都被允許，于是法律制度頹壞，禮治秩序蕩然，公司之內(nèi)什么原則都不受尊重，人們心中少了那把尺，行為少了制度的約束，最終將很難形成共識(shí)，只剩下爾虞我詐，拉黨結(jié)派，以權(quán)相輒，信任將受到徹底破壞。所以說要想在公司內(nèi)防止鄉(xiāng)愿與小人的崛起，公司領(lǐng)導(dǎo)人及整個(gè)決策核心精英都要重法守禮，以帶動(dòng)全公司員工守法守禮的文化，阻絕小人幸進(jìn)之路。