五年網吧經理生活解析網吧行業(yè)未來前途蔣明,一個在網吧行業(yè)摸爬滾打了五年,現今做到網吧經理位置的青年。二十歲剛出頭,看起來還像個孩子,卻充滿抱負和理想,并且對于網吧行業(yè)的發(fā)展以及未來他都有很深的見解和看法。
怎么進入網吧行業(yè)的?
蔣明:我的第一份工作就是在網吧做網管,在網吧做的最低工資是450。并且我什么都不懂,電腦里有啥我都不知道我只知道開關機。我并不鼓勵大家都來當網管,只是覺得一個人這一輩子不容易,想讓大家知道誰都有機會尋找更好的生活!我覺得在網吧做網管很有借鑒的作用,我以前也是不想念書啥也不敢干,一老板讓我在網吧干了,我就做下去了。
工資太低我覺得錢不夠用就自學了技術,我做網管的時候看見技術特別羨慕,我就覺得是三十歲的人可以干的活,而且要學好多東西,但是我干網管干的實在受不了了。我覺得這輩子不能這樣,就一直問不懂就問,而且自己查的也多。但是對技術工作我還不是那么有信心但結果還是硬著頭皮干了,最厲害的時候我一人接了七家網吧。
然后我又不想干技術了,我老給別人管著,我要當經理于是我就做管理了,就覺得一切都很順利,只要能吃苦、謙虛、誠懇,似乎機會就來了。我不知道別人是不是這樣,但我真的是這樣,所以我一直很有理想我想把這個告訴大家當你在抱怨自己工作不好的時候.想想你能做什么,能做了就去做,沒什么大不了的,你沒能力改變的工作待遇和工作性質。
因為你的價值就是這么多,永遠不要說:“哎!當個主管什么的還不容易,大嘴一張就行!庇心苣,你就自己干干試試,做人一定要謙虛,盡量看自己不足,這樣你才能比別人更優(yōu)秀吧!
我見過好多,就是想在網吧干一年半載,然后回村里結婚,結婚了之后干嘛也不去想,說以后的事以后再說,那就不用說什么了。我還做過酒吧在工地還干過小工,好的時候一月能賺六七千,就這么過來了。我家經濟條件還行,但性格就這樣吧,我不愿我爸讓我干啥我就干啥。我想做自己爭取到的。
剛接觸網吧行業(yè)是什么樣的感受?
剛接觸網吧那個年代,就覺得做計算機很牛,年輕人你知道做做就知道和其他行業(yè)也沒啥區(qū)別然后一度也不想做,但是做其他的也一樣,所以轉了一圈又回來了,平常心對待的話似乎更能做好事情。剛開始接觸的時候,就覺得網吧挺賺錢吧,那個時代都趨之若騖的,人人都想開網吧。
網吧不又是很正規(guī),打架什么的常有的事,而且網吧行業(yè)稅特少,不也是最近才納入娛樂場所嗎。那時候開網吧最普遍的都是六到十個月回本,逐漸的呢做的人多了,市場就有競爭了不像以前啦破的二手機器都能賺很多錢,現在網吧更講究服務,講究文化氛圍,好多跟不上潮流的,只能降價優(yōu)惠什么的但終究會被市場淘汰吧,這個行業(yè)也沒以前賺錢了,因為做的人太多了這個行業(yè)特點的話就是投資大、風險小、收入穩(wěn)定,然后就是不是太累(笑)。
其實我不知道你有沒有看過韓國的一些網吧,現在不是有個新詞兒嗎叫網咖,但是好多也只是裝裝洋味兒叫下,如果消費檔次高點的地方,家家都有電腦吸引大家進網吧的就不只是你這能上網了,首先是服務,這個很重要,賓至如歸的感覺,然后就是機器硬件方面要有別人家里沒有的專業(yè)感覺!
你覺得雇主和員工之間的關系重要嗎?
我也一直想著雇主和員工之間的關系,其實這個行業(yè)還是半成熟狀態(tài),所以員工很多利益得不到保障,員工的活很累,但工資呢應該是最低的包吃住一月八百。北京哪兒賺不到八百,很多來這做網管的只是貪玩或者覺得自己什么都做不了。要改變他們這個想法,因為你是要求他們去做服務他們都沒什么想法,怎么會嚴格要求自己,在我這上班的員工我時常都會問:“哎!你有什么打算嗎?”
我是很有理想的人(笑)可能年輕人都這樣吧這樣活著才有意義,然后很重要的一點就是氛圍,大家在一起玩游戲那種感覺,然后共同努力什么的,要讓人有這樣的感覺!低消費的地方,這些就是空談了,因為價格也上不去。但如果跟附近同類網吧競爭,還是要講究服務,講究衛(wèi)生。哪怕你店里破點,裝修少點,但呆著舒服也是一樣的。
我跟員工都差不多大,互相說說給員工點意見。你說的人家才更愿聽進去最起碼他知道,這是他走進社會的第一步得干好了!就像之前跟你說的我就常跟他們說網吧是他們的,所有的事是為他們自己人生奮斗的而不是為老板賺錢少干點是點!
至于工資不合適什么的,現在北京就這行情誰也不會領個頭做什么所以我只能換個角度,我給你社會實踐的經驗!到你真正的成長起來了你什么時候覺得你能換工作了有更好的發(fā)展了,我非常高興你能離開網吧!只是說提供一個平臺吧,讓你可以去實踐自己的想法。比如待人處事什么的,因為干網管的都是大學剛畢業(yè)或高中剛畢業(yè)的!
對于未來網吧的發(fā)展你有什么看法?
未來網吧的發(fā)展趨勢的話,就是真的有經營理念的人能取勝,因為網吧有點共通化了,硬件水平差不多,室內裝修差不多,價格差不多,去誰家都一樣。所以北京的網吧都有一個特點,就是一兩個網吧守一個街口,誰家進去誰那兒,不會想去哪兒,寧愿走遠道兒。除非那個網吧硬件什么的實在不討喜。業(yè)主應該同中求異,找出自己的特色。就像同樣是飯館,農家院也好,成都小吃也好,都有自己特定的客戶群。
對于未成年上網的問題你怎么看?
網吧的確該起到一定監(jiān)管作用,但我希望社會各界也能積極配合,比如你家小孩真來了,我只能不讓他上機,我也不能打不能罵,一不留神,很容易就溜進去了,抓住了也只是關機而已。下次再來唄,網管都覺得很累。公安機關要求網吧不接納未成年,能不能要求未成年進入,對未成年也有一定處罰措施,或者對學校,或者對家長。不要只罰網吧。我們一直管著,我們也不愿賺那點錢,一天來二十個小孩,我一月也不多賺多少,確實累啊。
最近網癮被歸為精神病范疇你有什么看法?
說道網癮,我就想問現實很美好誰還愿泡在虛擬世界,北京我不知道但我們家是個縣級市,還算不錯的地方,可雙休日連個打籃球的地方都沒有,你說孩子能去哪?現在小孩除了學習就是學習吧,你們不給他找樂子,他就自己找,原因很多吧。其實網吧問題是個很復雜的社會問題。
單從網吧角度說吧,網吧很少有職業(yè)經理人,都是老板自己干這些有錢的主有幾個大學畢業(yè)的,你讓他們做跟文化有關系的東西,他們能做得了嗎?不是他們掉錢眼里了,他們真的不懂,你再跟他們說消防安全教育,他們沒意識也是沒用。
就像之前我呆過的幾家網吧,老板是福建人我不是說福建人壞話,像北京邱進他們做的就挺好,但有些福建網吧就是,這個經理不干了,另外找個經理那經理干嘛的,在村里鋪地磚的一月包吃住,給他一千五網吧兩百臺機器他就天天呆著,你覺得他能懂啥他怎么跟人談機器談貨物這些東西。結果也是預料之中,那網吧倒閉了。
網吧的負面新聞不外乎打架鬧事唄,然后未成年,未成年問題已經說了,打架鬧事處理得當的話就不會影響那么大,飯店還常有酒后鬧事的呢,也沒這么大影響。
網吧社會方面的問題
社會說網吧的負面新聞一直就有癮,他只是說也沒別的意見就一味的說,飯店要是打架了新聞就肯定沒網吧大網吧就肯定上頭條!社會監(jiān)管是好的,問題是你一味的指責到最后也不會有好結果,中國不可能沒有網吧有需求就有市場吧!希望是個大家做著都開心都自豪的行業(yè)!(笑)
真的!最起碼,找媳婦的時候,我說我在網吧上班丈母娘覺得很有面子。網吧要有一定的企業(yè)文化,也希望社會能更給予理解和幫助,并不是幫助個別網吧而是整個網吧行業(yè)。因為還有很多人需要這個行業(yè)!也許有一天我就會離開網吧行業(yè)了,我希望有天我會后悔離開這個行業(yè)......后悔換成遺憾吧(沉默)
我想找更具挑戰(zhàn)性的工作,但這份工作讓我學會了很多東西,社會經驗人生感悟什么的都行。學到了好多好多,但我沒能力改變網吧現狀。
網吧也已經不能給我提供很好的條件了,這時候我選擇離開是對的,但這份工作我會很珍惜我也希望正在網吧的年輕人,不要操之過急你能在網吧干好了,你才有資格去社會迎接更到的挑戰(zhàn)。也希望很多年后我能自己開家網吧,想想當年的故事(笑)希望那時候開網吧也是很自豪的事,覺得造福于社會!
結語:從采訪開始到結束我很少開口一直在安靜的聽,記錄著。蔣明看上去似乎還是個孩子,可是對于網吧行業(yè)他卻有著那么深的見地!我相信在網吧行業(yè)他已經學到了太多的東西,他已經足夠帶著網吧帶給他的社會財富去闖天下了。而同時我們對網吧行業(yè)帶著太多的期許和祝愿,希望網吧行業(yè)越做越好!