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網(wǎng)吧經(jīng)營中易被忽略的細節(jié)

[日期:2009-02-23 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名

    網(wǎng)吧要想有穩(wěn)定的利潤,我們的網(wǎng)吧業(yè)主不僅需要在網(wǎng)吧的經(jīng)營策略、網(wǎng)吧技術(shù)和網(wǎng)吧管理中下一番功夫,還要注意一些在經(jīng)營中被我們所忽略的細節(jié)。 

  今年是政府整頓網(wǎng)吧最厲害的一年,網(wǎng)吧數(shù)量的增多,使得網(wǎng)吧利潤日趨下降,同樣的競爭條件下,良好的管理是提高網(wǎng)吧利潤的良方。網(wǎng)吧業(yè)主應(yīng)根據(jù)自己網(wǎng)吧的具體情況,制訂出一套屬于自己的管理制度。

  網(wǎng)吧在管理上的不利,經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況,老板人在時,員工做事很本分;老板一旦離開網(wǎng)吧,員工們的工作態(tài)度就大打折扣。同樣在管理中,網(wǎng)吧存在這些被我們管理者忽略的經(jīng)營細節(jié)。

  1、尊重員工:每個員工都是有自尊的,雖然現(xiàn)在有些網(wǎng)管的文化水平不高,但對自己的員工,要像對待自己的子女一樣。工作中出了錯,可以批評,但不可以傷其自尊。員工是直接為顧客服務(wù)的,員工在工作上稍微賣力一點,就可以為網(wǎng)吧帶來更多效益。如果因為傷了員工的自尊,員工還能否為網(wǎng)吧賣力工作?

  2、管理制度的執(zhí)行:每個網(wǎng)吧都有自己的管理制度,但在執(zhí)行這些制度的時候,也要把握住分寸。我們雖然提倡嚴格執(zhí)行管理制度,但制度是人訂的,在處理一些事情的時候,要根據(jù)員工的日常表現(xiàn)和對錯誤的認識程度,進行恰當?shù)奶幚怼?

  3、高層管理人員的聘用:很多網(wǎng)吧業(yè)主感覺有自己在網(wǎng)吧進行管理,沒有必要花高薪請一個管理人員,這是一個理解的誤區(qū)。很多網(wǎng)吧老板,由于身處高位,無法與自己的員工進行溝通,造成了管理上無法正確定位。一個店長,代替老板管理事情,店長從下面可以聽到員工的真實想法,上面可以與老板直接溝通,在經(jīng)營中,有了積極的關(guān)系,才能贏利。表面上雖然為請一個管理人員做了投資,實際上一個優(yōu)秀的管理人員創(chuàng)造的利潤,遠高于老板支付的工資。

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