珠寶企業(yè)如何樹(shù)立自己的品牌？
| [日期：2009-03-31 ] |
來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：佚名 |
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熬呀 業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，珠寶企業(yè)品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之際，樹(shù)立珠寶品牌，珠寶企業(yè)才能走向全國(guó)、走向世界。因?yàn)橹閷毦哂姓淦、高雅、昂貴和富有文化底蘊(yùn)等特征，所以它是一種以文化追求為主導(dǎo)的特殊消費(fèi)品。在選購(gòu)珠寶首飾時(shí)，你能說(shuō)出自己滿意的品牌嗎？珠寶產(chǎn)品琳瑯滿目，大有“亂花漸欲迷人眼”之勢(shì)，但人們記憶中留下深刻印象的珠寶品牌卻寥寥可數(shù)。
我國(guó)加入世貿(mào)組織后，國(guó)際知名的珠寶品牌紛紛來(lái)大陸攻城掠地，國(guó)內(nèi)珠寶業(yè)再靠單一的打折促銷經(jīng)營(yíng)模式，道路只可能是越走越窄，最后是無(wú)路可走.如今，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已由產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到品牌的競(jìng)爭(zhēng)。各珠寶企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越意識(shí)到品牌的重要性。美國(guó)廣告研究專家萊利.萊特有句名言：“擁有市場(chǎng)將會(huì)比擁有工廠更重要，擁有市場(chǎng)的惟一方法就是擁有占有市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌！薄捌放凭腿缤疖嚶眯幸粯，在站臺(tái)啟動(dòng)的是產(chǎn)品，抵達(dá)終點(diǎn)站的才是一個(gè)完整的品牌！钡，對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)國(guó)內(nèi)如此巨大的珠寶市場(chǎng)，對(duì)于如何打造自己的品牌，卻感到十分迷茫，甚至無(wú)所適從。近年來(lái)，像周大生、金象、潮宏基、瑞恩等品牌的珠寶飾品已經(jīng)深入人心，他們的品牌在人們的心里，代表了貨真、價(jià)實(shí)，意味著產(chǎn)品極高的可信度。這就是品牌帶來(lái)的效應(yīng)。市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，確定戰(zhàn)略品牌。
通常企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品種類很多，而珠寶企業(yè)要樹(shù)立品牌，只要從實(shí)際出發(fā)，開(kāi)發(fā)一、二個(gè)品牌就足夠了。在珠寶飾品越來(lái)越趨于同質(zhì)化的情況下，企業(yè)開(kāi)發(fā)出商品，要體現(xiàn)出與其他珠寶的差異性。惟有這差異性才是品牌開(kāi)發(fā)的成功之關(guān)鍵所在。這一差異性是要根據(jù)市場(chǎng)的消費(fèi)需求來(lái)開(kāi)發(fā)的。
完善的服務(wù)保障體系一個(gè)品牌的建立要靠多年的市場(chǎng)運(yùn)做和經(jīng)營(yíng)思路上的獨(dú)到之處。必須建立完善的服務(wù)體系，如在市場(chǎng)零售方面，最好采用統(tǒng)一的管理方式，在每一個(gè)分店，除了使用統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格來(lái)反映品牌形象外，還要為顧客提供一個(gè)舒適、開(kāi)放的購(gòu)物環(huán)境。針對(duì)消費(fèi)者越來(lái)越個(gè)性化的時(shí)尚需求和顧客細(xì)微的心理情感的變化，提供細(xì)致周到的全程導(dǎo)購(gòu)與咨詢服務(wù)，也是必不可少的環(huán)節(jié)。為了便于與顧客保持良好的互動(dòng)關(guān)系，以及及時(shí)培育新的客戶群體，不時(shí)的舉辦各種座談會(huì)和珠寶講座等活動(dòng)，也是一種明智之舉。
完善的售后服務(wù)對(duì)于前期的銷售工作來(lái)說(shuō)具有更重要的作用。大到根據(jù)客戶的要求，為客戶提供首飾的重新改款設(shè)計(jì)；小到首飾的保養(yǎng)及其清洗工作。每個(gè)店面都要有其詳細(xì)而明確的服務(wù)細(xì)則，使顧客在購(gòu)物時(shí)開(kāi)心、安心、稱心，而在其成為你的上帝后的放心，則又是保持顧客的一種必要的手段和方法。
在當(dāng)前的社會(huì)里，大部分的人群都具有較強(qiáng)的個(gè)性，他們有著強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲。希望通過(guò)某些方面來(lái)展示自己獨(dú)特的個(gè)性與品位，而消費(fèi)行為也向著多樣化的方向發(fā)展，而通過(guò)一些品牌的首飾來(lái)展示自我，更是增加其表現(xiàn)欲及虛榮心的一種方法，因此，建立詳細(xì)的重要的客戶資料和檔案，使他們成為你的特定客戶群，盡量使他們時(shí)刻都處在完全滿意的狀態(tài)之下。
利用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施聯(lián)合經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)必須有良好的市場(chǎng)信息做保障，也就是說(shuō)，必須要直接從顧客以及市場(chǎng)上收集市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)現(xiàn)階段需要什么樣的產(chǎn)品，然后再由設(shè)計(jì)師以最快的速度設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)要求的最新產(chǎn)品投放市場(chǎng)，以便引起客戶的注意與共鳴。
現(xiàn)在是信息時(shí)代，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源，可以實(shí)現(xiàn)最快的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品一經(jīng)開(kāi)發(fā)，就要以最快的速度上網(wǎng)。新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品迅速上網(wǎng)，不僅可以迅速推廣新的產(chǎn)品，推廣營(yíng)銷、拓展市場(chǎng)，還可大量節(jié)省必要的廣告宣傳投入。這種投入是開(kāi)發(fā)任何一個(gè)新品所必需的，而且是巨大的。因?yàn)樯狭司W(wǎng)，這一投入節(jié)約了，而市場(chǎng)卻開(kāi)發(fā)出來(lái)了。而且是以最快的速度開(kāi)發(fā)的。新品通過(guò)上網(wǎng)，能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò)，那這個(gè)視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多，那么，聯(lián)合營(yíng)銷的程度就越深，收效當(dāng)然也就越大。隨著信息網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物將成為銷售的最佳渠道，而這又成為營(yíng)銷最直接的組成部分。所以，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，不可不運(yùn)用信息網(wǎng)。
一個(gè)品牌的形成是日積月累的結(jié)果，并非一日之功，許多世界知名品牌都擁有非常久遠(yuǎn)的發(fā)展歷史，都是經(jīng)歷了多少的風(fēng)風(fēng)雨雨，多少的挫折和坎坷，才會(huì)有了今天的知名度。要使顧客對(duì)你的品牌留下深刻印象，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力，方可成為行業(yè)之中一顆閃亮的紅星。實(shí)施滿足不同層次消費(fèi)群的品牌戰(zhàn)略，汲取博大精深的民族文化營(yíng)養(yǎng)，學(xué)習(xí)國(guó)際同行經(jīng)驗(yàn)，走東西方文化相結(jié)合的路子，是身處劣勢(shì)的國(guó)內(nèi)珠寶企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
精心打造自己有特色的品牌是珠寶首飾業(yè)走向成熟的標(biāo)志，只有切實(shí)提高品質(zhì)和品牌附加值，才是長(zhǎng)久之計(jì)。
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