目前,各高校出版社的圖書出版范圍在不斷拓展,針對不同類型的圖書,讀者群不同,營銷策略應有不同,F(xiàn)就我社“高校教材”、“有色金屬類圖書”、“醫(yī)衛(wèi)圖書“談一談圖書營銷的差異。
(一)高校教材營銷
高校教材的讀者群是教師、學生和相關專業(yè)的從業(yè)人員。在這三類讀者群中,學生是最大的讀者群,教師次之,相關從業(yè)人員列第三位,相關專業(yè)的從業(yè)人員通過新華書店和二渠道能夠買到相關教材。就教材來說,學生使用教材是由老師確定的,任課老師起決定性作用。如何讓教師知道我社已出版相關教材,知道相關教材的特點、長處,靠傳統(tǒng)的宣傳手段、銷售渠道難得讓全國各高校老師知道相關出版信息,為拓展高校教材的影響面,除傳統(tǒng)手段外,還有以下宣傳方法。
(1)由北京發(fā)行所征訂,新華書店組編的《全國大中專教材匯編》(以下簡稱教材匯編),覆蓋面廣,面向全國大中專學校院(系),能及時傳播各社的高校教材出版信息。
(2)由高校圖書代辦站服務中心編印的《高校教材圖書征訂目錄》,直接面向高校和銷售中盤,有益于高校教材的推廣。
(3)直銷(即上門推銷和展覽)。此種方法最傳統(tǒng),但效果是最好的。高校教材的直銷工作已被一部分出版社采用,并設立專門機構(gòu)負責直銷推廣,名稱有直銷部、市場部、培訓部等。從實際效果來說,直銷方法:1直觀,教師能直接看到書,能夠全面地了解該書是否適合教學,即知識點是否前沿、是否好教、學生是否好學等情況,讓教師作出選擇;或者擬出版新教材,關于教材的內(nèi)容、體例、特點等信息提前讓教師知道。2直接面向教師,即終端消費者,才知道該書在同類書中的優(yōu)劣,有利于編輯修訂完善該書。3有利于出版社更全面掌握同類書的出版信息,將來在同類書方面進行拓展或收縮。通過兩年努力,我社有幾套教材在湖南高校已具影響,明年將加大在外省的推廣力度。
綜合以上宣傳方法,征訂有利于面的拓展,直銷能直接見成效,作為出版社營銷,必須同時進行。人力、物力具備的出版社,直銷工作在盡可能多的省份開展,對高校教材的銷售肯定能有質(zhì)的飛躍。
(二)特色圖書營銷
特色圖書是出版社特有的出版資源。通過二十多年的努力,我社有色金屬類圖書專著、工具書在有色金屬系統(tǒng)已具有權(quán)威性和一定的市場占有率。我社的前身為中南工業(yè)大學出版社,是有色金屬系統(tǒng)唯一的一家出版社,中南工業(yè)大學是有色系統(tǒng)唯一一家全國重點大學,有色金屬類圖書在我社具有行業(yè)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。如何將出版優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰞?yōu)勢,除正常征訂外,我社近幾年加大在有色金屬類報刊的宣傳力度,經(jīng)銷商的選擇與行業(yè)布局相結(jié)合,在兼顧面(新華書店)的同時,注意點的建設(指民營經(jīng)銷商)。有色金屬科研院所、廠礦在全國的布局不均衡,營銷也必須有差異,營銷平均用力只能事倍功半;營銷針對性要強,營銷人員必須有所為,有所不為,將好鋼用在刀刃上。例如,有色金屬類圖書在昆明市、南昌市、洛陽市等銷售情況比有些大城市好,因此,圖書在有需求的地方是受消費者歡迎的。
醫(yī)藥衛(wèi)生類圖書是近幾年來我社出書品種和銷售成長較快的門類,行業(yè)特色明顯,除正常宣傳、銷售布局外,在醫(yī)學類院校、醫(yī)療機構(gòu)附近有選擇地設點,網(wǎng)絡建設仍有待完善。
無論是高校教材還是有色金屬類和醫(yī)衛(wèi)類圖書,在出版方面需要關注幾個問題:(1)選題策劃的系統(tǒng)開發(fā):消費者從我社10個品種中哪怕選用2種或3種,推銷就是成功的,推銷成本相對就低。(2)圖書的內(nèi)在和外在質(zhì)量要高,才能經(jīng)得起時間的檢驗。
在圖書市場日益完善和競爭激烈的情況下,為不同類型的圖書尋找相關的消費者,營銷工作必須細化,營銷手段也應不同,圖書營銷差異化原則有利于出版社充分挖掘市場潛力,有利于圖書銷售方案的優(yōu)化。