2008年9月底,當杭州武林藥店總經(jīng)理梅水英沒有在約定時間內(nèi)等來海王星辰收購簽約代表的時候,她可能沒有意識到,本年度備受關(guān)注的藥店圈收購行動可能就此劃上句號。盡管交易沒有成功,但買賣雙方的心態(tài)在2008年這個與眾不同的年頭里耐人尋味。
這場引人注目的收購案例歷時近半年,以武林藥店到當?shù)厮幈O(jiān)局換回原來的許可證名稱結(jié)束,時間定格在2008年的10月。業(yè)內(nèi)很自然地把原因歸于突如其來的金融海嘯,并且做出預測,股價受到影響的海王星辰將會從此放緩擴張的腳步。我們還留意到,早在今年初就已獲得外部資金并且放出并購風聲的開心人一直不見行動,似乎說明即使有了錢,不一定買得到自己想要的東西。
與此同時,形成鮮明對比的是,臨近歲末,一些地方的新興諸侯卻動作頻頻,或欲重新劃分“勢力范圍”,或想成為“中原盟主”。林林總總的背后為我們勾勒出2008年藥店圈市場格局的漸變之旅,同時也暗示著明年藥店圈的變化。
海王星辰飛速布點 老百姓穩(wěn)扎穩(wěn)打
兩個“老大”的不同軌跡
從家電行業(yè)的身上,可不可以看到藥店的未來?經(jīng)過南征北戰(zhàn),國美、蘇寧成了家電行業(yè)的兩大巨頭,那么,被業(yè)內(nèi)認為算得上是全國性企業(yè)的海王星辰和老百姓大藥房能不能成為藥品零售行業(yè)的“國美”與“蘇寧”?從今年她們的發(fā)展軌跡來看,至少是在朝著這個方向前進。
作為中國最早發(fā)展起來的傳統(tǒng)連鎖代表之一的海王星辰,無論是門店數(shù)(直營店)還是銷售額,都成為業(yè)內(nèi)的翹楚,至今門店數(shù)突破2600家,銷售額超過24億元。
雖然是業(yè)內(nèi)公認的全國性連鎖企業(yè),但從門店分布圖來看,星羅棋布的海王星辰的門店主要分布在東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),實際上只是大區(qū)域概念的連鎖藥店,這是由海王星辰做“健康、便利”的社區(qū)店定位決定的。社區(qū)店的經(jīng)營面積較小,銷售和影響力都不如平價藥店,因此海王星辰的工作重點便是在目標區(qū)域內(nèi)“織網(wǎng)”,只有織成“網(wǎng)”,以數(shù)量、便利取勝的社區(qū)店才可以充分發(fā)揮群體作戰(zhàn)的威力;當“網(wǎng)”織成后,無所不在的海王星辰就可以把所有的藥店都籠罩在“網(wǎng)內(nèi)”。
事實上,自從2004年獲高盛注資后,海王星辰就像一架開足了馬力的戰(zhàn)車,以驚人的開店速度在其鎖定的“勢力范圍”布點。迄今為止,海王星辰收購規(guī)模最大的是寧波的新世紀醫(yī)藥,有68家門店,也就是說,海王星辰更多是靠自己開店而不是并購,把門店數(shù)增加到一個令競爭對手望而生畏的地步。
你可以質(zhì)疑海王星辰門店的贏利能力,卻不能忽略這支數(shù)量龐大的“螞蟻團隊”的作戰(zhàn)能力,對于廠商來說更是如此。一個很簡單的例子,假設(shè)某個廠家的某個產(chǎn)品進了海王星辰的門店,即使每家門店一天只賣出一盒,一天也是2600盒。讓競爭對手感到擔心的是,從美國股市獲得充裕開店資金的海王星辰不按常理出牌,用同行覺得難以接受的價錢把許多好的鋪位收入囊中。
如果不是發(fā)生了一場由美國次貸危機引發(fā)的金融海嘯,假以時日,當海王星辰在某個區(qū)域的門店數(shù)量達到一定的程度,就會由量變發(fā)生質(zhì)變,改變當?shù)氐氖袌龈窬帧簳r的擱置并不意味著放棄,一旦美國的經(jīng)濟復蘇,海王星辰的戰(zhàn)車肯定會再次加速。
與只鐘情東部沿海地區(qū)的海王星辰相比,老百姓更像一個“全國性”的連鎖企業(yè)。老百姓的門店主要分布在各地的省會城市以及一些經(jīng)濟水平較高的二級城市,其發(fā)展方針是貴精不貴多,在某個省會扎下根后,以總店為中心,慢慢向城區(qū)四周擴張,速度是慢,但質(zhì)量較高,個別門店的銷售不理想不影響大局,這也是布局的需要。今年我們看到老百姓增加的門店依然不多,目前只達到190多家門店,但超過20億元的年銷售額令誰也不會懷疑“平價老大”的實力。
不過,老百姓要想靠自己的力量“一統(tǒng)江湖”,在“平價”日漸式微的2008年多少有點力不從心。盡管老百姓今年在各地也開出了一些新店,但終究門店數(shù)有限,不足以讓同城的競爭對手感到生存的威脅。8200萬美元的注資帶給了老百姓實現(xiàn)理想的希望,這筆資金的特別之處是不附帶對賭協(xié)議。由此可以判斷,老百姓可以繼續(xù)用打太極拳的從容來施展其雄才偉略。
異地征戰(zhàn)案例迭起 區(qū)域龍頭擴張乏力
原有格局難以改變
老百姓之所以難成為藥品零售行業(yè)的“國美”,是因為下面還有一批“老二”、“老三”們。她們在部分區(qū)域建立了自己的“勢力范圍”,在特定的區(qū)域內(nèi),他們堪稱“地頭蛇”,她們同樣想從區(qū)域走向全國,但和老百姓一樣,無一例外遇到擴張乏力的難題。
這些區(qū)域連鎖擴張,首先要解決的是資金,擴張必須以付出成本為代價,近幾年來藥店的開店成本特別是租金成倍增長,高得令藥店難以承受,與此同時,藥店的贏利能力卻在下降。倘若靠藥店本身的積累來發(fā)展,難度太大。今年9月,記者在南京采訪時了解到,有一家年銷售額為幾千萬元的連鎖企業(yè),純利潤不過幾十萬元。
在這樣的情況下,從外部獲得發(fā)展資金是一條可行之道,于是,在今年,我們看到了開心人、老百姓、益豐、同濟堂等都走上成功融資之路,還有一些連鎖正在或準備走同樣的路。今年年初,開心人最早獲得了8000多萬元人民幣的風投資本,而且放出了并購的風聲,但一年下來,我們卻沒有看到開心人有收購行動。顯然,這不是錢的問題了。
而從上海、南京、武漢等省會城市的情況來看,經(jīng)過一輪輪的價格廝殺,基本上都形成了幾大連鎖共存的競爭局面,各有各的活法,年銷售規(guī)模一般在幾千萬元到幾億元之間,強的不見得很強,弱的不見得很弱,如果從生存能力角度來看,有相當部分排位居后的連鎖藥店活得很滋潤。
在上海,益豐算得上是上海平價藥店的佼佼者,許多媒體都曾報道上海平價藥店的生存艱難,但上海益豐至今已在上海開出20多家門店。上海益豐從上?绲侥暇,生存不成問題,不過要想開出更多的門店,恐怕就不是那么容易了。在南京,百信、先聲等幾大連鎖早已占領(lǐng)絕大部分的“高地”,而且擁有大量的醫(yī)保定點藥店。記者走訪幾大城市的結(jié)果表明,醫(yī)保藥品的銷售幾乎占定點藥店總銷售額的50%以上,沒有定點資格的平價藥店,在南京藥品零售市場過得很艱難。
異地征戰(zhàn)失利的案例并不少見,萬民在發(fā)展初期憑借“平價”的殺傷力,從山西擴張到甘肅、新疆等地,但進軍四川成都卻以失利告終。還有“天天好”,闖入“三駕馬車”勢力范圍的中心——沈陽,結(jié)局是不得不退出東北藥品零售市場。
這場開架與閉架的較量,背后或許還有一些不為我們所知的原因。有一點可以肯定,地區(qū)的差異包括政策、消費習慣、地方保護等等因素仍是連鎖藥店擴張道路上一道難以逾越的障礙。這些失利讓嘗試者們懂得,藥品零售行業(yè)畢竟和家電行業(yè)不同,不單只是價格廝殺的問題。
與此同時,像怡康、大參林等一批地方“諸侯”在經(jīng)歷了高速的成長后,終于到了走出“家門口”的時候。在兩者身上,都發(fā)生過區(qū)域內(nèi)并購的案例。大參林在年底到來之際推出“上市大聯(lián)盟”,對走出去之艱辛可謂深有體會。大參林董事長柯云峰對記者坦承,大參林在廣東境內(nèi)可以高速發(fā)展,原因之一是得益于本土作戰(zhàn),擁有天時、地利、人和的優(yōu)勢。而大參林離鄉(xiāng)發(fā)展,一年下來得到的最深感悟是要走聯(lián)合的道路。
回首2008年,倒是一些新興的后起之秀值得我們期待,他們向原來的區(qū)域霸主發(fā)出了挑戰(zhàn),并且以速度來證明自己的實力。一向被認為藥店管理技術(shù)相對落后的東北零售市場是本年度的一個熱點,先是有天士力攻城略地,接著是海王星辰和奇運生也不甘人后,雖然總體格局沒有改變,但在你來我往的較量中,雙方的力量對比在發(fā)生著變化。
藥妝仍是熱點 店中店帶來新意
多元化成為趨勢
今年,仍在貴陽“試水”的“舒普瑪”吸引了更多的藥妝“取經(jīng)者”,重慶萬和的一位副總看了本報的貴陽“中國行”報道后,特意讓記者牽線搭橋。廣西同濟集團董事長俞云輝是多元化的忠實擁躉,早在兩年前,他就對記者說過,在將來的某一天,中國的消費者也會習慣到藥店買報紙、日用品等。在去年身體力行的基礎(chǔ)上,今年俞云輝又對旗下的廣東門店改頭換面。根據(jù)記者觀察,同濟的廣州門店改變經(jīng)營策略后,并沒有取得明顯的效果。對此,俞云輝認為很正常,并且表示不會動搖。
在2008年,不管在做還是沒有做,藥店老總們心里都跟明鏡似的,多元化是早晚都要走的道路,特別是新醫(yī)改征求意見稿出臺之后,藥店老總們更加堅信這一點。
事實上,我們看到更多的藥店加入了試水多元化的行列,既有民營藥店,也有國營藥店,或冠以“大健康”之名,或定位于“健康生態(tài)”,實際大同小異,就是把更多的非藥品擺上藥店的貨架。廣州康是美的態(tài)度更堅決,記者近日發(fā)現(xiàn),其在天河的一家門店干脆摘下“藥”字燈箱,只剩下了“妝”。
不必諱言,藥店走多元化之路多少有些被迫無奈的味道,因而藥妝之旅在這一年里也走得磕磕絆絆。在亮麗的裝修和表面上品種豐富的背后,是藥妝經(jīng)營理念與技術(shù)的蒼白,因此我們至今沒有看到一種可以成功復制的藥妝模式。去年聲勢浩大的化妝品進軍藥店行動在今年沒有獲得豐收的成果,不過這似乎并不妨礙藥店繼續(xù)對藥妝的追求,盤點2008藥店圈,這個現(xiàn)象值得我們研究。
倒是“店中店”的變化給我們帶來一些新意。以往一提到“店中店”,人們很自然就會想起中聯(lián)。在今年,我們看到一些連鎖藥店的“店中店”經(jīng)營理念發(fā)生了轉(zhuǎn)變,他們的目光從商超那些中老年消費群體轉(zhuǎn)到高檔百貨的高端消費群。當然,這種轉(zhuǎn)變帶有很強的區(qū)域性,這樣的案例主要在北京、廣州等大城市。
除了政策因素,人們保健意識的提高也是多元化成為趨勢的一大推動力,“治未病”的觀念開始流行,不管是經(jīng)濟發(fā)達還是落后地區(qū),保健品的銷售都呈上升趨勢,兩者只是多少的差別。
而保健品的豐厚利潤,也使經(jīng)營成本大增的藥店趨之若鶩,今年在保健品競爭方面的一個新趨勢是,有的藥店開始引入高價位的保健品,走差異化道路。如貴州一樹的“舒普瑪”和南京百信的“健康生態(tài)”藥店。
當然,每個城市的消費水平有很大的差異,多元化也要因地制宜,例如深圳的平均客單價為80元,武漢約為30元,而貴陽只有8元左右。并不是說經(jīng)濟水平相對較差的城市就不能做藥妝,從今年總體的情況來看,藥妝店對選址的要求較高,因而適合這樣條件的店址較少。