走入繁華的千山路,如果稍微留意一下,就會發(fā)現(xiàn)再沒有哪個行業(yè)能像藥品零售業(yè)這般“張揚”:從東頭沿著千山路向西步行到紅綠燈的十字路口,大概僅需要10分鐘時間,就是在這10分鐘時間里就有10家藥房先后映入眼簾,“遼東醫(yī)藥連鎖居和分店”、“大連白云藥房”、“松鶴堂藥房”、“盛康藥房”、“維康”、“東北大藥房”、“遼東醫(yī)藥葆春堂醫(yī)藥商店”、“成大方圓”、“海王星辰”、“益春堂”,就是穿過十字路口到一家大型醫(yī)院這短短幾百米,也能有四五家藥房。
表面上,藥房對“臥榻之側(cè)”的同行們并沒有“豈容他人安睡”的忌憚,平平靜靜地做著自己的生意,倒是隨意逛街的百姓聞出了這相安無事之下的“暗戰(zhàn)”,傍晚出來遛彎兒的王先生笑呵呵地對記者說,藥房這么多,不怕打架嗎?
“比鄰而居”,對門納客———如果說僅以千山路等繁華商業(yè)區(qū)為例得出如此結(jié)論,還有些以偏概全的話,那么不妨再多走點路,到相對安靜的街路和居民區(qū)去看一下。家住金;▓@的趙女士和鄰居在家門前逛小攤的時候,就和鄰居來了個智力競猜,一家尚未開張的店鋪牌匾上還蒙著紅布,劉女士猜可能又是一家藥房。“不會吧,50米之內(nèi)可都有兩家藥房了呀。”鄰居反駁道。等過了幾天,“紅蓋頭”一揭,趙女士贏了。家住大連軟件園附近的張先生也有同感:“我們家樓下也有兩家藥房呢!
“藥店趕米店了,不對,有的地方藥店比米店還多……”這些形象的說法不僅來自百姓近兩年感性發(fā)現(xiàn),也來自藥品零售業(yè)內(nèi)人士的近距離觀察。如此發(fā)展下去,喜在哪?憂在哪?不能不引起人們的共同關(guān)注。
“零距離”———開啟藥房熱的“閘門”
“2004年、2005年可說是藥房開辦年!币晃唤(jīng)歷了大連藥品零售業(yè)潮起潮涌的大型連鎖企業(yè)的負責(zé)人這樣總結(jié)道。而引發(fā)開辦藥房熱度升溫的起因也不難理解———“開辦門檻降低了,想進來的、能進來的就都進來了。”這位負責(zé)人這樣解釋道。
在藥品零售業(yè)內(nèi)人士看來,2004年的3月1日起正式實施的“零距離”新規(guī),當(dāng)是開啟辦藥房熱潮的“閘門”。因為從那天起,在我市不但開辦藥品零售企業(yè)不再受到距離限制,而且當(dāng)時的市藥品監(jiān)管局決定簡化開辦藥品零售企業(yè)的審批手續(xù),縮短審批時間,符合條件的從申請到批復(fù)僅僅需要10天的時間。而在此前,我市對開辦藥品零售企業(yè)的距離也作了幾次調(diào)整,從最早的間隔500米,到2003年9月的150米,一直到2004年3月的“零距離”。2004年當(dāng)年,醫(yī)療保險對藥店的政策也放開了。
入市的門檻降低了,最高興的當(dāng)然是門檻之外的企業(yè)。據(jù)那位大型連鎖企業(yè)的負責(zé)人介紹,每一次距離的拉近都能“放”進來一大批企業(yè)。2002年夏天以前,大連的藥品零售業(yè)里就那么幾家本地企業(yè),而隨著距離限制的逐步放開、取消,大連市藥品零售業(yè)的發(fā)展格局逐漸發(fā)生了變化。2003年以后,大連的藥品零售市場開始以外地入連的連鎖企業(yè)為龍頭。而“零距離”以后,在外地企業(yè)繼續(xù)進入的同時,本地有著各種資本背景的企業(yè)經(jīng)過短期觀望后,也紛紛進入。來自市食品藥品監(jiān)管局的統(tǒng)計也印證了“藥房開辦年”的說法。據(jù)統(tǒng)計,2003年年底,全市共有藥品零售企業(yè)1225家,而截至今年5月底,已辦理經(jīng)營許可證的有2057家。連鎖企業(yè)迅速發(fā)展,多的在近兩年間一下子就辦了70多家藥房,少的也有五六家。
學(xué)會了用腳投票——百姓對家門口藥房的一致選擇
“你說藥房多呀,挺好的。既方便,還可以貨比三家!薄{(diào)查中,大多數(shù)被調(diào)查者給予了這樣的答案。陳先生是其中的一位。一天,他揣著50元,到家門口的一家藥房去買一種小藥。這家藥房的銷售人員看了看他手中的“大票”,陰著臉告訴他沒有零錢找,只能用零錢買。陳先生二話沒說扭身就走,進了挨門的另一家藥店。他對記者說:“這家藥房我是再不會進去了。自家門前多幾家藥房是好,給了我用腳投票的權(quán)利,我希望通過競爭把不怎么樣的藥店淘汰掉。要不看著心里也鬧得慌!
讓百姓買藥更方便,讓百姓得到更多實惠,是我市取消開辦藥品零售企業(yè)距離限制的一大初衷。實踐證明,這一效果還是不錯的。據(jù)藥監(jiān)部門提供的數(shù)據(jù)看,2002年以前,對我市的大小藥房來說真是一個高價位、高利潤的“黃金時代”,平均毛利率在40%左右,純利也能有30%,然而隨著“距離”的放開、藥房的大量出現(xiàn),“黃金時代”便一去不復(fù)返!傲憔嚯x”出臺的當(dāng)年,藥價又下降了30%左右。
讓市場機制進行調(diào)控,促進企業(yè)優(yōu)勝劣汰,這是我市取消開辦藥品零售企業(yè)距離限制的又一大初衷。實踐證明,這一效果也不錯。藥監(jiān)部門說,在短短兩年時間里,有100多家企業(yè)退出了藥品零售領(lǐng)域,同時連鎖企業(yè)也以進貨渠道正規(guī)、管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量較好顯露出了優(yōu)勢,連鎖藥房的比例這兩年也增加了10% 15%。
市場發(fā)出“預(yù)警”——過多則亂,亂則傷民
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),雖然大部分藥品零售企業(yè)受益于開辦距離的逐步取消,而得以進入這個領(lǐng)域,但同時也對目前的競爭局面表示擔(dān)憂。在他們看來,大連的藥品零售市場尤其是市內(nèi)四區(qū)的市場已接近飽和狀態(tài)。
這是一筆明擺著的賬。藥品零售市場的利潤空間不是一張無限鋪開的大餅,不是“你有我也有”,而是“你多我就少”。據(jù)記者對幾家連鎖企業(yè)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這兩年藥品零售的毛利、純利都呈現(xiàn)出一種下滑曲線。各家的毛利大都下降了5% 15%。通過競爭,藥價是下來了,但同時利潤越攤越薄,于是有人擔(dān)心企業(yè)維持正常經(jīng)營、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的后勁不足!皣覍λ幤妨闶酃艿迷絹碓絿懒耍行┧幈仨氂刑幏讲拍茕N售,這對百姓健康來說,當(dāng)然是好事,但不可否認藥房在這一塊上損失了不少。再加上藥房一家一家地開,真有點消化不了。過去一家藥房的日經(jīng)營額能過萬,但周邊新藥房一開,一天經(jīng)營額就能分走1000 2000元,再加上人工、房租等成本,藥房的利潤空間越來越小。”一家藥房的負責(zé)人這樣介紹道。
除了利潤被逐漸攤薄之外,一位業(yè)內(nèi)人士更說出了深層次的擔(dān)憂———怕?lián)剿F(xiàn)象泛濫。藥品畢竟不同于其他普通商品經(jīng)營,對場地、儲藏、經(jīng)營環(huán)節(jié)及人員素質(zhì)都有其特殊的要求。就人員素質(zhì)來說,按照GSP的相關(guān)標準,每家藥房都應(yīng)有取得執(zhí)業(yè)藥師資格的駐店藥師,對百姓買藥、用藥進行技術(shù)指導(dǎo),保證百姓安全合理用藥。但是藥房的急劇增加,使有相應(yīng)素質(zhì)的駐店藥師十分緊俏。有的藥房請不著合格駐店藥師,于是就開始采取“租證”的方式作假,租一個執(zhí)業(yè)藥師的資格證書擺在藥店里,應(yīng)付百姓的詢問和相關(guān)部門的檢查。