從美國商務(wù)部的資料顯示,美國95%的連鎖店在市場中可獲得成功,而獨(dú)立店鋪65%都會在5年內(nèi)關(guān)門。據(jù)調(diào)查,90%從事汽車美容服務(wù)業(yè)的都是外行因?yàn)榭吹接欣蓤D進(jìn)入此行業(yè)的,原來從事相關(guān)汽車行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的投資者只占10%左右。很大一部分準(zhǔn)備進(jìn)行汽車美容業(yè)的投資者對這個行業(yè)的前景和市場潛力很有信心,但在貨品渠道、操作技能、日常管理、經(jīng)營發(fā)展等方面卻顯著經(jīng)驗(yàn)不足,而加盟連鎖經(jīng)營模式恰恰解決了這一難題。
汽車美容業(yè)市場空間有多大?我們可以算一筆賬:絕大多數(shù)私家車都會進(jìn)行二次裝修,花三、五千元那也是平常事,花一萬萬元以上的也不在少數(shù)。目前私家車市場比例迅速增多。以每輛車裝修費(fèi)四千元計(jì)算,如每輛車裝修一次,就能創(chuàng)造40億的產(chǎn)值。去年,我國共生產(chǎn)了超過110萬輛的轎車,裝修一次,又將是一個40億。如果全國的私家車一年裝修一次,數(shù)字是多少呢?
汽車服務(wù)業(yè)為何能成為朝陽行業(yè)?
一是由于私人購車比例的增加,車主對汽車服務(wù)的個性化、規(guī)范化要求也越來越高。專業(yè)的汽車美容、汽車租賃等汽車服務(wù)給人們帶來了時(shí)尚、便利、全面、價(jià)位合理的服務(wù),深受車主的青睞,
另外則是由于汽車服務(wù)業(yè)的可觀利潤引發(fā)了巨大商機(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì),汽車售后服務(wù)市場是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源,占總利潤的60%左右,相對于目前整車銷售利潤的縮水,中國的汽車售后服務(wù)市場利潤仍高達(dá)40%。
專家預(yù)測,汽車正以前所未有的步伐逐漸進(jìn)入普通百姓的家庭。未來幾年,我國的汽車擁有量將以每年20%的速度遞增,隨之而來的巨大的汽車售后市場汽車美容、養(yǎng)護(hù)、裝飾、快修等將成為二十一世紀(jì)一個龐大的黃金產(chǎn)業(yè)。
連鎖經(jīng)營在汽車服務(wù)業(yè)中是比較理想的模式,它有助于提高整個行業(yè)的服務(wù)水平。在鄭州舉行的“中國汽車暨配件、裝飾業(yè)市場走勢論壇”上,有**官員表示,以規(guī);墓緸橹黧w發(fā)展連鎖經(jīng)營,會是汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展主方向之一。
同時(shí),產(chǎn)生新服務(wù)的開發(fā)也成為這個行業(yè)的另一方向。目前以維修業(yè)為主的服務(wù)將逐漸轉(zhuǎn)向以養(yǎng)護(hù)業(yè)為主的服務(wù)。歐美國家中,專門從事維修企業(yè)的數(shù)量在逐漸減少,以維護(hù)保養(yǎng)為主的企業(yè)在增加。
汽車保養(yǎng)業(yè)的**個階段是簡單的維護(hù)保養(yǎng),以小型的美容店滿足車主洗車、打蠟的基本需要;第二個階段是一站式服務(wù);第三個階段是挖掘消費(fèi)者潛在的需求并引導(dǎo)未來消費(fèi)。
目前很多車主對汽車服務(wù)只停留在基本的認(rèn)識層次上,洗車、換機(jī)油、打蠟等,更深層次的消費(fèi)還沒有啟動。除了為新車購置三大件:真皮、防盜裝置、桃木,平時(shí)車主并沒有更多的消費(fèi)沖動,所以,只有把高端的產(chǎn)品和功效展示出來給消費(fèi)者看,通過直觀的體驗(yàn)才能調(diào)動起消費(fèi)者的需求,開發(fā)出巨大的潛在市場。