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電動車店鋪管理的技巧

[日期:2010-03-11 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名
電動車行業(yè)這幾年發(fā)展迅速,不僅有大量的品牌出現(xiàn),也有大量的經(jīng)銷商開始經(jīng)營電動車,除了一部分有實(shí)力的經(jīng)銷商建立相應(yīng)的銷售公司外,很多電動車經(jīng)銷商都是以個(gè)體戶的身份涉足電動車行業(yè),他們對于正規(guī)的專賣店運(yùn)作手法并不是很熟悉,很多時(shí)候也是憑經(jīng)驗(yàn)或者感覺來模仿其他專賣點(diǎn)的運(yùn)作。但電動車專賣店的運(yùn)作有著其獨(dú)特的規(guī)律,行業(yè)發(fā)展非常迅速、市場競爭也非常激烈,電動車經(jīng)銷商必須努力做好銷售店面的管理,從而保證銷量的快速提升。這里我們選編專注策劃高乃龍先生編著電動車營銷秘訣——《專賣店系統(tǒng)管理手冊》中的一部分章節(jié),希望有助于經(jīng)銷商朋友的銷售管理能力提高。

  一、重視店面促銷管理

  電動車經(jīng)銷商要吸引客流,要加強(qiáng)銷售的競爭能力,必須要有形式多樣、內(nèi)容豐富、富有吸引力的各種促銷活動,因此,在銷售管理上,經(jīng)銷商必須要重視店面的促銷管理工作,一般來說,常規(guī)促銷手段包括以下方面:

  1,低價(jià)策略:降低價(jià)格銷售,通過原價(jià)與現(xiàn)價(jià)對比,激發(fā)“搶購,爭購”欲望。

  2,禮品派送:購買產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,向顧客贈送如頭盔、雨衣、鎖等。


  3,折價(jià)券(折扣消費(fèi)卡):持有者可直接有相應(yīng)折扣優(yōu)惠,如憑此卡或券購車優(yōu)惠50元/輛。

  4,積分點(diǎn)券:購車有一定數(shù)量,可獲積分,累積(一定標(biāo)準(zhǔn))可獲贈品現(xiàn)金優(yōu)惠(兌換現(xiàn)金或代金購車或代金修車)。

  5,抽獎活動:購車參與抽獎。

  6,主題促銷:借助季節(jié)、節(jié)日、志慶、新品推出等時(shí)機(jī),采取其他常規(guī)手段,對系列產(chǎn)品進(jìn)行促銷。

  7,策略聯(lián)盟:可選擇與聯(lián)通、移動、蘇寧、國美等品牌進(jìn)行策略聯(lián)盟,比如充手機(jī)話費(fèi)送電動車或買電動車送手機(jī)話費(fèi)等。

  二、掌握店面基本營銷技巧

 。ㄒ唬╀N售3S內(nèi)容

  3S主要是指微笑(SMILE)、速度(SPEED)、誠意(SINCERITY)。笑容是開朗的象征,速度可體現(xiàn)生氣、活力,誠意不只是對客人的關(guān)心體現(xiàn),也是對自己工作的用心和自信。但是要表現(xiàn)速度與誠意就要靠正確的姿勢與招呼,傳達(dá)意念、心意要具體化為行動,才能傳達(dá)出去,同時(shí)表現(xiàn)出來的行為也控制我們的意念和感情。

  (二)營銷基本技巧

  1、第一時(shí)間觀念。顧客通常在店內(nèi)停留的時(shí)間只有幾分鐘,特別是第一分鐘最重要。他們通常在這一時(shí)間內(nèi)判斷所需要的產(chǎn)品,因此,銷售員的笑容、態(tài)度、招呼、措詞就顯得至關(guān)重要,為此,一定要在第一時(shí)間內(nèi)給顧客留下好的印象促進(jìn)交易達(dá)成。

  2、儀表要求。身體首先要站立,背要挺直,最后就是為自己找出一個(gè)最親切、最優(yōu)雅的笑容。

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