1.       遵紀(jì)守法，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，技術(shù)知識(shí)，爭(zhēng)做高素質(zhì)人才。

2.       不搞不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，以誠(chéng)待客，不瞎許愿，只要答應(yīng)客戶的事情就必須辦到，不推托，不拖延。

3.       實(shí)事求是，不夸大，不吹牛，說(shuō)話辦事要有充分余地。

4.       不做有損于客戶的事，不做有損于本企業(yè)之事。

5.       不許打擊誹謗同行來(lái)抬高我們自己，只能表達(dá)我們會(huì)更好，更周到，更便捷。

6.       尊重客戶的意見(jiàn)，不可強(qiáng)制客戶接受我們的意見(jiàn)，如客戶的合理意見(jiàn)與我們的制度發(fā)生矛盾時(shí)，以維護(hù)客戶的正當(dāng)利益為主。

7.       經(jīng)常征求客戶的意見(jiàn)與要求，堅(jiān)持做72小時(shí)回訪，必須做到對(duì)客戶的每一條意見(jiàn)都要有回復(fù)，并記錄在案。

8.       著裝大方，待人有禮貌，不卑不亢，與客戶交往時(shí)必須佩帶胸卡與相應(yīng)的證件，廣泛宣傳本公司的精神與形象。

9.       關(guān)心本公司事業(yè)，關(guān)心本公司的發(fā)展，努力開(kāi)拓新的客戶，廣交朋友，讓公司事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。

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