4月22日，路虎在亞洲最大的旗艦店——惠通陸華路虎北京旗艦店舉行了盛大的重裝開業(yè)慶典，吸引了國內(nèi)外上百家媒體和業(yè)內(nèi)人士到場參觀和祝賀。參加慶典活動的嘉賓包括捷豹路虎全球客戶服務(wù)總監(jiān)Mike Wright先生、路虎全球市場總監(jiān)Colin Green先生以及路虎中國區(qū)總經(jīng)理狄斯豪、捷豹路虎客服總監(jiān)Terry Hill等高管，路虎俱樂部理事長何平等社會知名人士也同期出席。有如此多重量級的人物出場，顯示出惠通陸華路虎北京旗艦店非同尋常的重要性。
北京旗艦店新建的一層展廳裝飾考究豪華，充滿了路虎文化特色，而寬闊的展示空間更是讓到場的每一位到訪者贊嘆不已。據(jù)工作人員介紹，新展廳面積達到1500㎡，比過去增加了近一倍，可以同時展示12臺車。展廳只是旗艦店給人視覺沖擊的第一步，伴隨著參觀的深入，我們發(fā)現(xiàn)所有的功能區(qū)都有了本質(zhì)提升。原展廳現(xiàn)在已變成了獨立的售后服務(wù)中心，而高達4000㎡的維修車間和配件庫更顯示出惠通陸華對于售后服務(wù)的重視。據(jù)了解，經(jīng)過重新規(guī)劃和建設(shè)的旗艦店總建筑面積已達9200㎡，無論是展示、接待還是服務(wù)能力都屬于亞洲領(lǐng)先水平，是當之無愧的路虎亞洲旗艦店。
“旗艦店的開業(yè)絕不僅僅只是單純面積的增加，我們要力爭將其打造成路虎在華的新標桿！被萃懭A董事長黃曉軍對記者如是說。經(jīng)過采訪記者了解到，四惠店作為路虎在中國的第一家4S店，地位非同一般，它不僅是路虎進入中國的里程碑，而且隨著路虎車型的豐富和路虎文化的推廣，它已逐步成為人們衡量路虎、了解路虎的標桿。然而隨著路虎車型銷量和保有量的不斷攀升，特別是全國各地很多喜歡路虎的車主會慕名來到這里，讓曾經(jīng)的“標桿”已經(jīng)明顯顯現(xiàn)出硬件方面的不足。為此，在很早以前，惠通陸華就已經(jīng)開始著手重建和升級工作。經(jīng)過重裝的旗艦店服務(wù)工位大幅度增加，服務(wù)體系也較過去有了大幅度改善，在保證高質(zhì)量服務(wù)的同時大大提升了效率。很顯然，北京旗艦店現(xiàn)在不僅是路虎在華文化和歷史的標桿，而且同樣已成為形象和服務(wù)方面的標桿。
“作為路虎在國內(nèi)第一家簽約的授權(quán)進口商，我們非常重視與惠通陸華的合作，也非常高興地看到惠通陸華這些年來的迅速發(fā)展。旗艦店的開業(yè)令人振奮，作為廠家我們也將一如既往的支持和配合惠通陸華的各項工作！ 捷豹路虎全球客戶服務(wù)總監(jiān)Mike Wright在接受采訪時毫無保留地顯示出他對于惠通陸華的認可。這些年來，惠通陸華一直致力于路虎品牌和文化的推廣，很多人都是通過惠通陸華知道和了解路虎的。惠通陸華投巨資興建亞洲最大的路虎長城體驗中心，更是讓無數(shù)路虎車主和車迷在這里體驗到路虎車的卓越性能和學習到專業(yè)的越野駕駛技巧。惠通陸華組建的官方俱樂部是同類品牌中最大的，不久前開通的俱樂部官方網(wǎng)站更是將這一服務(wù)提升到更高的層次。這種與廠商融為一體的運作模式，已將“汽車銷售”提升到了一個更高的層次，顯示出惠通陸華在理念方面的與眾不同。在這個背景之下，秉承路虎人性服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，將是惠通陸華不懈追求的目標。
“惠通陸華路虎旗艦店開業(yè)只是惠通陸華09年既定工作的一部分，在接下來的時間里，惠通陸華將在所覆蓋的區(qū)域內(nèi)進行全方位的提升和改進！秉S董事長躊躇滿志地告訴記者。旗艦店盛大開業(yè)以后，惠通陸華將啟動對旗下各地銷售網(wǎng)絡(luò)的全面升級改造工作，將其中某些3S銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級為4S，已屬于4S網(wǎng)絡(luò)的也將對軟硬件設(shè)施進行進一步的加強和提升。屆時，凡是惠通陸華所屬的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整個服務(wù)質(zhì)量、效率都將像旗艦店一樣，發(fā)生質(zhì)的飛躍。
目前國內(nèi)豪華SUV市場競爭已日趨激烈，特別是金融危機還未消除的情況下，大多數(shù)廠商和經(jīng)銷商都采用相對謹慎的策略。惠通陸華在此時進行硬件和軟件服務(wù)的大規(guī)模升級換代，確實顯現(xiàn)出非比尋常的魄力和膽識。“主要是對路虎品牌和路虎車有信心，我們對未來的市場毫不擔心，為慶祝新店的開業(yè)凡在4月13日-5月30日購買4.0以上排量車型（發(fā)現(xiàn)3 4.4、攬勝運動版4.4、攬勝運動版4.2、攬勝4.2、攬勝 4.4）的車主，均會享受到購車送全險的優(yōu)惠。”黃董事長對于記者提出的問題似乎并不擔心。在惠通陸華看來，路虎車這些年來在國內(nèi)銷售的迅速增長絕非偶然，路虎文化和車型魅力已開始受到越來越多國內(nèi)消費者的認可；萃懭A敢于在這個時刻加大投入，勇于作路虎在華的領(lǐng)頭羊，充分說明了其對路虎品牌的信任和對自身未來發(fā)展的信心。“我們更看重長遠利益，而不是眼前的得失。”從惠通陸華歷年來的投資策略看，我們能夠充分理解黃董事長的這句話。從體驗中心的建設(shè)、俱樂部的組建以及眾多公益活動的開展，惠通陸華的每一項投入似乎都在展現(xiàn)出這個特點；萃懭A路虎旗艦店開業(yè)已經(jīng)展現(xiàn)出惠通陸華在09年的良好開端，我們有理由相信，其未來的前景將更為廣闊。